{"id":9867,"date":"2023-11-22T09:23:06","date_gmt":"2023-11-22T08:23:06","guid":{"rendered":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/?p=9867"},"modified":"2024-04-22T10:31:20","modified_gmt":"2024-04-22T08:31:20","slug":"auditoria-en-el-punto-de-venta-que-es-y-como-hacerla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/auditoria-en-el-punto-de-venta-que-es-y-como-hacerla\/","title":{"rendered":"Auditor\u00eda en el punto de venta: \u00bfqu\u00e9 es y c\u00f3mo hacerla?"},"content":{"rendered":"

En un contexto empresarial cada vez m\u00e1s desafiante, entender con precisi\u00f3n la posici\u00f3n de tu marca y la de tu competencia en el punto de venta se convierte en una imperante necesidad. Seg\u00fan datos de POPAI<\/a> (point of purchase Advertising Internacional), se estima que alrededor del 70% de las decisiones de compra se toman en el punto de venta.<\/p>\n

Sin una visi\u00f3n clara de la realidad en el terreno, carecemos de la capacidad para analizar el verdadero impacto que generamos en el consumidor. <\/strong><\/p>\n

Asimismo, nos vemos limitados a la hora de evaluar de manera precisa la efectividad de nuestras estrategias comerciales y de marketing. En este entorno competitivo, la falta de conocimiento \u201cin situ\u201d se traduce en una p\u00e9rdida significativa de oportunidades para potenciar nuestra presencia y consolidar nuestro \u00e9xito.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es la forma adecuada de llevar a cabo una auditor\u00eda en el punto de venta?<\/h2>\n

La auditor\u00eda en el punto de venta es una pr\u00e1ctica fundamental para evaluar la eficiencia operativa, la presentaci\u00f3n de productos, la experiencia del cliente y detectar que marcas son tu competencia. Aqu\u00ed presentamos los puntos que se deber\u00edan seguir un auditor en un punto de venta:<\/p>\n

    \n
  1. Definici\u00f3n de objetivos y alcance: <\/strong>Establecer los objetivos de la auditor\u00eda es fundamental para saber en qu\u00e9 se debe fijar el auditor que realizar\u00e1 el ejercicio. Un ejemplo de objetivo ser\u00eda la optimizaci\u00f3n del inventario o la mejora del visual de merchandising.<\/li>\n
  2. Planificaci\u00f3n de la auditor\u00eda en pdv:<\/strong> Dise\u00f1an un plan detallado que incluya las fechas de la auditor\u00eda, los roles y responsabilidades del equipo de auditor\u00eda, y los recursos necesarios. Los auditores identifican las herramientas y tecnolog\u00edas que facilitar\u00e1n la recopilaci\u00f3n de datos.<\/li>\n
  3. Inventario detallado: <\/strong>el auditor efect\u00faa un recuento exhaustivo del inventario, verificando la precisi\u00f3n de las existencias en comparaci\u00f3n con los registros. Identifica y aborda las posibles desviaciones entre el inventario real y el te\u00f3rico.<\/li>\n
  4. Visual Merchandising:<\/strong> Eval\u00faa la presentaci\u00f3n visual de los productos, asegur\u00e1ndose que est\u00e9n organizados de manera atractiva y estrat\u00e9gica. Observa tambi\u00e9n la disposici\u00f3n de los elementos de marketing visual, como letreros y carteles promocionales.<\/li>\n
  5. Experiencia del cliente:<\/strong> Analiza la interacci\u00f3n del cliente con el personal y el entorno del punto de venta. El auditor hace encuestas de satisfacci\u00f3n al cliente para obtener retroalimentaci\u00f3n directa.<\/li>\n
  6. Cumplimiento de promociones:<\/strong> Comprueba la correcta ejecuci\u00f3n de las promociones, asegur\u00e1ndose que los precios y productos promocionales est\u00e9n correctamente implementadas. Eval\u00faa la visibilidad y efectividad de las promociones en curso.<\/li>\n
  7. Precios y competencia:<\/strong> Monitorea los precios de tus productos y de la competencia en tiempo real. Tambi\u00e9n se encarga de ajustar las estrategias de precios seg\u00fan los datos del mercado para mantener la competitividad.<\/li>\n
  8. Recopilaci\u00f3n de datos: <\/strong>utiliza herramientas tecnol\u00f3gicas para recopilar datos de manera efectiva, como aplicaciones m\u00f3viles, esc\u00e1neres de c\u00f3digo de barras o sistemas de gesti\u00f3n integrados.<\/li>\n
  9. An\u00e1lisis de datos: <\/strong>procesa y analiza los datos recopilados para identificar patrones, tendencias y \u00e1reas de mejora. Establece m\u00e9tricas clave para evaluar el rendimiento del punto de venta.<\/li>\n
  10. Informe y acciones correctivas:<\/strong> Es importante que el auditor prepare un informe detallado con los hallazgos y recomendaciones. Implementar\u00e1 las acciones correctivas para abordar las \u00e1reas de mejora identificadas durante la auditor\u00eda.<\/li>\n<\/ol>\n

    El \u00faltimo paso es un seguimiento continuo y exhaustivo para evaluar la efectividad de las acciones correctivas y realizar auditor\u00edas peri\u00f3dicas.<\/p>\n

    \u00bfEn qu\u00e9 canales trabajan los auditores?<\/h2>\n

    En cuanto a los canales en los que operan los auditores de Externalia, es crucial destacar su enfoque estrat\u00e9gico en diversos sectores para garantizar una cobertura integral. Los auditores de Externalia despliegan sus capacidades principalmente en:<\/p>\n

      \n
    1. Gran Distribuci\u00f3n:<\/strong> abordando los desaf\u00edos espec\u00edficos y las din\u00e1micas \u00fanicas de la gran distribuci\u00f3n para maximizar la visibilidad y eficiencia de los productos.<\/li>\n
    2. Tradicional:<\/strong> comprometi\u00e9ndose con los valores fundamentales del comercio tradicional, asegurando una presencia s\u00f3lida y adapt\u00e1ndose a las necesidades cambiantes de este sector.<\/li>\n
    3. Horeca (Hosteler\u00eda y Restauraci\u00f3n)<\/strong>: optimizando la presencia de productos en entornos horeca para maximizar las oportunidades de venta y fortalecer las relaciones comerciales.<\/li>\n
    4. Perfumer\u00eda y Droguer\u00eda:<\/strong> enfoc\u00e1ndose en la presentaci\u00f3n y disponibilidad de productos en estos sectores altamente especializados, donde la imagen y la accesibilidad son valiosos.<\/li>\n
    5. Canal Especializado: <\/strong>adapt\u00e1ndose a las particularidades de los canales especializados, asegurando una ejecuci\u00f3n impecable y estrategias personalizadas para satisfacer las demandas espec\u00edficas de cada segmento.<\/li>\n
    6. Salud: <\/strong>dirigiendo sus esfuerzos hacia el sector de la salud, donde la precisi\u00f3n y la eficiencia son cr\u00edticas, garantizando que los productos est\u00e9n disponibles de manera \u00f3ptima para aquellos que los necesitan.<\/li>\n<\/ol>\n

      \u00bfPor qu\u00e9 externalizar la auditor\u00eda en el punto de venta?<\/h2>\n

      En Externalia, reconocemos que la externalizaci\u00f3n de la auditor\u00eda en el punto de venta no es solo una decisi\u00f3n operativa; es un paso estrat\u00e9gico hacia la excelencia comercial.<\/p>\n

      Nuestro enfoque especializado y equipos altamente capacitados garantizan un an\u00e1lisis minucioso adaptado a la complejidad de cada entorno comercial.<\/p>\n

      Al confiar en Externalia<\/a>, liberas recursos internos para concentrarte en tu core business. Nuestros procesos eficientes, respaldados por tecnolog\u00edas avanzadas, aseguran una recopilaci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos r\u00e1pidos y precisos, proporcionando informaci\u00f3n valiosa en tiempo real.<\/p>\n

      Adem\u00e1s, ofrecemos una perspectiva global y consistente en m\u00faltiples ubicaciones, asegurando la coherencia de tu marca. Nuestra agilidad de implementaci\u00f3n y enfoque en resultados medibles te posicionan estrat\u00e9gicamente para enfrentar los desaf\u00edos del mercado actual.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Debido a la alta competitividad entre empresas, realizar una auditoria en el punto de venta para conocer la posici\u00f3n de tu marca y la de tu competencia se convierte en un pilar fundamental.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9868,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-9867","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-punto-venta"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9867","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9867"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9867\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10146,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9867\/revisions\/10146"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9868"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9867"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9867"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9867"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}