{"id":9781,"date":"2023-09-27T12:14:34","date_gmt":"2023-09-27T10:14:34","guid":{"rendered":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/?p=9781"},"modified":"2024-04-22T10:47:31","modified_gmt":"2024-04-22T08:47:31","slug":"agentes-comerciales-5-cualidades-imprescindibles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/agentes-comerciales-5-cualidades-imprescindibles\/","title":{"rendered":"Agentes comerciales: 5 cualidades imprescindibles"},"content":{"rendered":"

En Espa\u00f1a hay m\u00e1s de 160.000 agentes comerciales. De hecho, Espa\u00f1a se sit\u00faa como el segundo pa\u00eds de Europa con m\u00e1s agentes comerciales<\/strong>, seg\u00fan apuntan desde la revista Emprendedores<\/a>.<\/p>\n

La actividad comercial es, sin duda, un m\u00fasculo importante para la econom\u00eda espa\u00f1ola. En parte, porque de la acci\u00f3n de ventas depende, en gran medida, la viabilidad de las empresas. Las empresas que no venden, no sobreviven. <\/strong><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 son los agentes comerciales?<\/h2>\n

Un agente comercial, tambi\u00e9n conocido como representante de ventas o agente de ventas, es un profesional que act\u00faa como intermediario entre un fabricante, proveedor o vendedor de productos y los clientes o compradores.<\/p>\n

Es decir, se trata de un intermediario entre la marca y el cliente<\/strong>. La principal funci\u00f3n de un agente comercial es promover, vender y gestionar las transacciones de productos o servicios en nombre de la empresa que representa.<\/p>\n

Ellos son los encargados de generar conversaciones pertinentes con los clientes, de negociar precios y promociones, de mantener una relaci\u00f3n duradera\u2026 De ellos depende, en gran medida, las ventas. <\/strong><\/p>\n

Partiendo de esta premisa, resulta especialmente interesante tener muy en cuenta cu\u00e1les son las funciones y cualidades a las que un agente comercial<\/strong> se deber\u00eda comprometer a realizar con excelencia.<\/p>\n

7 Funciones de los agentes comerciales<\/h2>\n

Desde Externalia<\/a>, apuntamos algunas de las funciones y responsabilidades m\u00e1s importantes dentro de la actividad comercial de los agentes y vendedores.<\/p>\n

    \n
  1. Prospecci\u00f3n de nuevas oportunidades<\/strong>: una de las m\u00e1ximas de un vendedor es la de generar negocio. El agente comercial debe tener una preocupaci\u00f3n latente por buscar activamente nuevas oportunidades de venta.<\/li>\n
  2. Promoci\u00f3n de productos:<\/strong> el agente comercial es la cara visible de la marca en el punto de venta. Una de sus funciones deber\u00eda ser la de desarrollar estrategias de promoci\u00f3n para aumentar la visibilidad y la demanda de los productos.<\/li>\n
  3. Ventas y gesti\u00f3n:<\/strong> adem\u00e1s de generar oportunidades de venta, el vendedor gestiona los contratos y acuerdos de venta con clientes, garantizando que los t\u00e9rminos sean beneficiosos tanto para la empresa que representa como para el cliente.<\/li>\n
  4. Administraci\u00f3n de cliente:<\/strong> una vez el agente ha cerrado una oportunidad de venta, se encarga de administrar los pedidos, asegur\u00e1ndose de que se procesen correctamente y de que los productos se entreguen puntualmente.<\/li>\n
  5. Informes y seguimiento:<\/strong> el agente comercial debe llevar un registro de la actividad de ventas, informa a la empresa sobre el progreso de las transacciones y proporciona an\u00e1lisis de mercado y retroalimentaci\u00f3n para mejorar las estrategias de ventas.<\/li>\n
  6. Asesoramiento y soporte:<\/strong> uno de los valores a\u00f1adidos m\u00e1s determinantes de los vendedores es ofrecer un asesoramiento y soporte t\u00e9cnico a los clientes cuando sea necesario.<\/li>\n
  7. Atenci\u00f3n al cliente<\/strong>: aunque esta no es una funci\u00f3n propia de un vendedor, un buen comercial <\/a>siempre debe estar dispuesto a ofrecer una atenci\u00f3n al cliente cuando este tenga problemas.<\/li>\n<\/ol>\n

    \u00bfCualidades de los agentes comerciales?<\/h2>\n

    Hemos aclarado cu\u00e1les son las funciones de los agentes comerciales, pero \u00bfcu\u00e1les son las cualidades imprescindibles de los vendedores?<\/p>\n

      \n
    1. Comunicaci\u00f3n<\/strong>: la principal arma de los comerciales es la palabra. Sus capacidades de oratoria ser\u00e1n determinantes para lograr cumplir los objetivos marcados. Los agentes comerciales deben ser capaces de presentar productos o servicios de manera efectiva, escuchar las necesidades de los clientes y transmitir informaci\u00f3n de manera clara y persuasiva.<\/li>\n
    2. Resultados<\/strong>: los n\u00fameros siempre mandan. De nada sirve ser un excelente comunicador si eso luego no se traduce en facturaci\u00f3n. Un agente comercial es un profesional resolutivo que est\u00e1 100% orientado a objetivos.<\/li>\n
    3. Empat\u00eda<\/strong>: no empahty, no party. La empat\u00eda es esencial en el mundo de las ventas. Los agentes comerciales exitosos pueden ponerse en el lugar de sus clientes, comprender sus necesidades y preocupaciones, y ofrecer soluciones que satisfagan esas necesidades.<\/li>\n
    4. Conocimiento<\/strong>: especialmente, en el caso de los delegados farmac\u00e9uticos<\/a>. Los vendedores deben ser conocedores de todas las caracter\u00edsticas y propiedades de los productos que ofrecen.<\/li>\n
    5. Inconformismo<\/strong>: el trabajo comercial es vocacional. No todo el mundo es capaz de trabajar sin l\u00edmites. Un buen comercial no se conforma con completar sus tareas. Cuanto mayor sea su rendimiento, mejores ser\u00e1n los resultados de la empresa.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      La actividad comercial es un m\u00fasculo importante para la econom\u00eda espa\u00f1ola, por lo que te contamos las 5 cualidades que no pueden faltar en un agente comercial.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9782,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-9781","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-outsorcing-comercial"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9781","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9781"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9781\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10160,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9781\/revisions\/10160"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9782"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9781"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9781"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9781"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}