{"id":9777,"date":"2023-09-21T10:03:58","date_gmt":"2023-09-21T08:03:58","guid":{"rendered":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/?p=9777"},"modified":"2024-04-22T10:49:17","modified_gmt":"2024-04-22T08:49:17","slug":"retail-que-es","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/retail-que-es\/","title":{"rendered":"Retail \u00bfqu\u00e9 es?"},"content":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 es el retail? Qui\u00e9n m\u00e1s, quien menos es capaz de dar una descripci\u00f3n m\u00e1s o menos acertada sobre qu\u00e9 es el retail<\/strong>. De hecho, estoy convencido de que, ahora mismo, eres capaz de poner alg\u00fan ejemplo de empresa entendida como \u201cempresa del sector retail\u201d. Incluso, aunque est\u00e9s muy alejado del sector, es m\u00e1s que probable, que tengas una idea n\u00edtida de qu\u00e9 tipo de acciones se realizan en retail. <\/strong><\/p>\n

Sin embargo, si entramos al detalle de cu\u00e1les son las caracter\u00edsticas de este sector, es posible que todo se vuelva un poco m\u00e1s dif\u00edcil \u00a1Incluso para aquellos profesionales del sector! El retail es un sector altamente complejo y con muchos aspectos que conviene estudiar<\/strong>. \u00bfQu\u00e9 es realmente el retail y por qu\u00e9 es tan importante en el panorama empresarial actual?<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 Significa \u00abRetail\u00bb?<\/h2>\n

En Espa\u00f1a, al sector retail tambi\u00e9n se lo conoce como venta al por menor o venta al detalle. Nos referimos a actividad retail a aquellas actividades que hacen referencia a la venta de productos y servicios directamente al consumidor final.<\/strong><\/p>\n

Esta rama de actividad se encuentra en la fase final de la cadena de suministro. Es donde los productos y servicios se ponen a disposici\u00f3n del p\u00fablico en general.<\/strong> El retail es una parte esencial de la econom\u00eda. En parte, porque abarca una amplia gama de industrias y negocios (desde tiendas f\u00edsicas hasta tiendas en l\u00ednea y todo lo que hay en medio).<\/p>\n

Seg\u00fan apuntan desde Info y Aut\u00f3nomos<\/a>, en Espa\u00f1a, existen m\u00e1s de 750.000 centros comerciales clasificados como venta al por menor o comercio minorista. De hecho, seg\u00fan diversos medios<\/a>, el retail supone el 4,7% del PIB y da trabajo al 9,1% de la poblaci\u00f3n activa. <\/strong><\/p>\n

5 Caracter\u00edsticas del sector retail<\/h2>\n

Si eres un profesional del retail, has de tener en cuenta que est\u00e1s en un tipo de negocio con una serie de particularidades muy concretas. Entenderlas puede suponer una ventaja competitiva respecto al resto de competidores de tu sector.<\/p>\n

1. Productos o Servicios<\/h3>\n

El producto lo es todo<\/strong>. En el comercio al por menor esta es una de las m\u00e1ximas m\u00e1s importantes. En parte, porque el cliente final tiene un acceso muy directo y tangible a tu producto. Conviene cuidar al detalle lo que est\u00e1s ofreciendo y c\u00f3mo lo est\u00e1s ofreciendo. El punto de venta<\/a> se convierte en un pilar que se debe trabajar cuidadosamente y negociar la ubicaci\u00f3n en retail<\/a> es crucial.<\/p>\n

2. Canales de venta<\/h3>\n

Los canales de distribuci\u00f3n son las v\u00edas a trav\u00e9s de las cuales los productos o servicios llegan a los consumidores. Al tratarse de un producto de consumo masivo y r\u00e1pido, existen muchos y muy variados emplazamientos desde los que los minoristas venden<\/strong> sus productos o servicios.<\/p>\n

Incluso, la venta online tambi\u00e9n puede convertirse en un canal de venta a considerar. Los canales pueden ser tiendas f\u00edsicas, comercio electr\u00f3nico, distribuidores, mayoristas y m\u00e1s. La elecci\u00f3n de los canales de distribuci\u00f3n adecuados es fundamental para el \u00e9xito en el retail.<\/p>\n

3. Ecommerce y canales online<\/h3>\n

Seg\u00fan apuntan desde Statista<\/a>, en Espa\u00f1a, aproximadamente el 21% de las ventas se realizan a trav\u00e9s de canales online.<\/strong> El sector retail no es exento a ello. De hecho, las compras con un volumen peque\u00f1o y de bajo importe son, precisamente, las m\u00e1s frecuentes en el mundo online.<\/p>\n

En retail, el ecommerce y los canales de distribuci\u00f3n online son de vital importancia. Para impulsar este tipo de compras es frecuente recurrir a campa\u00f1as de marketing online que permitan ganar visibilidad de manera r\u00e1pida.<\/p>\n

4. Experiencia del Cliente<\/h3>\n

La atenci\u00f3n al cliente es un componente clave del retail moderno. Seg\u00fan un estudio<\/a> publicado por Hubspot, para el 93% de los consumidores vuelve a consumir una marca que le ha ofrecido una experiencia de compra brillante.<\/strong><\/p>\n

5. Precio<\/span><\/h3>\n

Si bien es cierto que el precio siempre resulta un factor importante, en el retail se convierte en un aspecto decisivo. En parte, porque los productos de consumo r\u00e1pido afectan directamente a la econom\u00eda familiar.<\/strong> El consumidor es especialmente sensible al precio y puede resultar un factor decisivo para la compra.<\/p>\n

De ah\u00ed que la aparici\u00f3n en el mercado de marcas blancas haya resultado tan determinante. Este tipo de actores han cambiado por completo el modelo de negocio de muchas marcas. Hasta no hace mucho, solo unos pocos determinaban los precios.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 es importante el Retail?<\/h2>\n

El retail desempe\u00f1a un papel crucial en la econom\u00eda global. Se trata de un sector motor de la econom\u00eda de muchos pa\u00edses y generador de empleo. Adem\u00e1s, tiene una incidencia importante en el d\u00eda a d\u00eda de los ciudadanos. Algunas caracter\u00edsticas del retail que marcan la importancia del sector son:<\/p>\n

    \n
  1. Generaci\u00f3n de Ingresos<\/strong>: El retail es una fuente significativa de ingresos para las empresas y contribuye en gran medida al crecimiento econ\u00f3mico.<\/li>\n
  2. Creaci\u00f3n de Empleo<\/strong>: El sector minorista emplea a millones de personas en todo el mundo, lo que lo convierte en uno de los mayores empleadores.<\/li>\n
  3. Innovaci\u00f3n y Competencia<\/strong>: La competencia en el retail fomenta la innovaci\u00f3n y beneficia a los consumidores a trav\u00e9s de una amplia variedad de opciones.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Aunque seguramente todos tengamos una ligera idea de lo que es el retail, si entramos al detalle de cu\u00e1les son las caracter\u00edsticas de este sector, es posible que todo se vuelva un poco m\u00e1s dif\u00edcil. Te contamos todo lo que debes saber sobre este sector tan complejo.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9778,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-9777","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-outsorcing-comercial"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9777","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9777"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9777\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10162,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9777\/revisions\/10162"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9778"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9777"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9777"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9777"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}