{"id":9770,"date":"2023-09-13T13:16:53","date_gmt":"2023-09-13T11:16:53","guid":{"rendered":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/?p=9770"},"modified":"2024-04-22T10:51:26","modified_gmt":"2024-04-22T08:51:26","slug":"que-son-los-promotores-de-ventas-y-que-hacen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/que-son-los-promotores-de-ventas-y-que-hacen\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 son los promotores de ventas y qu\u00e9 hacen?"},"content":{"rendered":"

Los promotores de ventas desempe\u00f1an un papel crucial en la estrategia comercial<\/a> de una compa\u00f1\u00eda. Su funci\u00f3n principal es atraer la atenci\u00f3n de potenciales clientes<\/strong> para mostrar las bondades de los productos de las marcas que representan.<\/p>\n

Es decir, ellos son los encargados de materializar la estrategia comercial al punto de venta<\/strong>. Para ello, realizan visitas comerciales<\/a>, demostraciones de producto, visita al cliente potencial, ofrece muestras a los clientes\u2026<\/p>\n

\u00bfQui\u00e9nes son los Promotores de Ventas?<\/h2>\n

Los promotores de ventas, tambi\u00e9n conocidos como promotores comerciales, son profesionales altamente especializados que desempe\u00f1an un rol esencial en la estrategia comercial de empresas. Son embajadores de la marca<\/strong> y el v\u00ednculo crucial entre la empresa y sus clientes.<\/p>\n

Su trabajo es atraer y generar relaciones fuertes con los clientes con el objetivo final de fidelizar y mejorar el life time value<\/a>. Son individuos con un profundo conocimiento de los productos o servicios que representan.<\/strong><\/p>\n

Es por este motivo, que una de sus funciones es estar altamente informados acerca las caracter\u00edsticas, ventajas y aplicaciones de los productos que comercializan. Solo as\u00ed podr\u00e1n ofrecer un asesoramiento adecuado a los clientes.<\/p>\n

Esta es una cualidad especialmente sensible en el caso de los especialistas comerciales del sector farmac\u00e9utico: los delegados farmac\u00e9uticos<\/a>. Los responsables de las farmacias deben tener la certeza de que el producto que ofrecen a sus clientes es realmente efectivo <\/strong>y es capaz de resolver sus necesidades.<\/p>\n

La principal funci\u00f3n de los promotores de ventas es generar una relaci\u00f3n de confianza con sus clientes<\/strong>. De hecho, seg\u00fan apunta un estudio<\/a> publicado por Edesk, los clientes fieles est\u00e1n dispuestos a gastar un 67% m\u00e1s que los nuevos clientes. <\/strong><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son las funciones de los promotores de ventas?<\/h2>\n

Si consideramos que la principal motivaci\u00f3n de los promotores de ventas es generar confianza entre sus clientes, \u00bfde qu\u00e9 manera pueden aumentar la fidelidad de tu cartera de clientes<\/strong>? \u00bfC\u00f3mo generar un impacto positivo<\/strong> y-sobre todo- duradero?<\/p>\n

Tener don de gentes no es suficiente<\/strong>. El perfil de un promotor contempla habilidades como: buena comunicaci\u00f3n, empat\u00eda, visi\u00f3n estrat\u00e9gica, implicaci\u00f3n de negocio y capacidad anal\u00edtica. En parte, porque las funciones que desempe\u00f1an en su d\u00eda a d\u00eda requieren de estas habilidades.<\/p>\n

5 funciones del promotor de ventas<\/h2>\n

Los promotores de ventas act\u00faan como el puente directo entre la marca y el cliente. Son la cara visible de la empresa<\/strong>, encargados de transmitir su mensaje, valores y compromiso con la satisfacci\u00f3n del cliente. A trav\u00e9s de sus interacciones, pueden influir en la percepci\u00f3n del cliente sobre la marca y su decisi\u00f3n de compra.<\/p>\n

Algunas de sus principales funciones son:<\/p>\n

    \n
  1. Promoci\u00f3n<\/strong>: como su propio nombre indica, el trabajo del promotor es promocionar los productos en el punto de venta<\/a>. Este profesional debe ser capaz de ofrecer de una manera atractiva y convincente la oferta de productos de la marca que representa. Para ello, ha de tener muy presente cu\u00e1les son las caracter\u00edsticas de su producto y presentarlo, de tal manera que sea plenamente inteligible el c\u00f3mo puede resolver las inquietudes de sus clientes.<\/li>\n
  2. Acompa\u00f1amiento<\/strong>: el trabajo del promotor no se centra, \u00fanicamente, en la venta. El promotor de ventas acompa\u00f1a y asesora a sus clientes a lo largo de toda su relaci\u00f3n con la marca. De hecho, una de las funciones principales del promotor es la de construir relaciones s\u00f3lidas con los clientes.<\/li>\n
  3. An\u00e1lisis<\/strong>: dada la naturaleza de su d\u00eda a d\u00eda, el promotor de ventas destina mucho tiempo de su jornada a estar con el cliente. Una de sus funciones es la de recoger informaci\u00f3n de valor para ofrecer insights sobre el mercado relevantes.<\/li>\n
  4. Exhibici\u00f3n<\/strong>: desde muestras gratuitas hasta presentaciones en el punto de venta. El promotor es un perfil que debe encontrar la manera m\u00e1s efectiva para presentar su producto.<\/li>\n
  5. Formaci\u00f3n<\/strong>: el mundo retail y el mundo pharma est\u00e1n en constante cambio. El promotor es un perfil que est\u00e1 constantemente actualiz\u00e1ndose.<\/li>\n<\/ol>\n

    \u00bfC\u00f3mo motivar a los promotores de ventas?<\/h2>\n

    Motivar a los promotores de ventas es esencial para mantener su entusiasmo y efectividad<\/strong>. Seg\u00fan apunta un estudio<\/a> de Gallup, los empleados comprometidos y motivados tienen mejor interacci\u00f3n con el cliente, mayor productividad, mejor retenci\u00f3n y una rentabilidad un 21 % mayor.<\/p>\n

    \u00bfC\u00f3mo lograr que tu fuerza de ventas est\u00e9 motivada? Existen diversas claves para contar con un equipo de fuerza de ventas motivado<\/a>. Desde un sistema de incentivos hasta sesiones de feedback y formaci\u00f3n adecuadas a las necesidades de cada promotor.<\/p>\n

    Una estrategia comercial efectiva es clave para la supervivencia de una compa\u00f1\u00eda. En este cometido, los promotores de ventas son, sin lugar a dudas, una pieza fundamental<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    La principal funci\u00f3n de los promotores de ventas es atraer la atenci\u00f3n de potenciales clientes para mostrar las bondades de los productos de las marcas que representan. Por tanto, como juegan un papel muy importante en la estrategia comercial, vamos a conocerlos m\u00e1s en detalle.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9771,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-9770","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-outsorcing-comercial"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9770","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9770"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9770\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10165,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9770\/revisions\/10165"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9771"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9770"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9770"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9770"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}