{"id":9164,"date":"2023-04-12T11:36:09","date_gmt":"2023-04-12T09:36:09","guid":{"rendered":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/?p=9164"},"modified":"2024-05-07T12:28:41","modified_gmt":"2024-05-07T10:28:41","slug":"puntos-de-venta-como-aumentar-la-visibilidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/puntos-de-venta-como-aumentar-la-visibilidad\/","title":{"rendered":"Puntos de venta: \u00bfc\u00f3mo aumentar la visibilidad?"},"content":{"rendered":"

Los puntos de venta son aquellos espacios f\u00edsicos o virtuales en los que los consumidores pueden comprar productos o servicios.<\/strong> Partiendo de esta definici\u00f3n, parece evidente que mejorar la visibilidad de los productos de los puntos de venta puede ser especialmente interesante para aumentar las ventas.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9? El cliente que llega a un punto de venta lo hace con la intenci\u00f3n de comprar productos<\/strong>. Es decir, ya est\u00e1 predispuesto al consumo. Su decisi\u00f3n de compra estar\u00e1 fuertemente condicionada por lo que sienta o considere en ese preciso momento.<\/p>\n

De hecho, seg\u00fan apuntan desde Puro Marketing<\/a>, el 62% de las decisiones de compra se toman, precisamente, en los <\/strong>puntos de venta<\/strong><\/a>.<\/strong> La visibilidad de un punto de venta es fundamental para cualquier marca.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 son los puntos de venta?<\/strong><\/h2>\n

Los puntos de venta, tambi\u00e9n conocidos como establecimientos comerciales, son espacios en los que los clientes pueden adquirir productos o servicios de una determinada marca<\/strong>. Las empresas, por su parte, utilizan estos espacios como un punto de contacto con sus consumidores.<\/p>\n

Los principales tipos puntos de venta son tiendas minoristas, supermercados, hipermercados, grandes superficies, stands entre otros. En nuestro d\u00eda a d\u00eda estamos en contacto con much\u00edsimos de estos establecimientos.<\/p>\n

Aunque muchas empresas tambi\u00e9n utilizan su p\u00e1gina web como un punto de venta, lo que, com\u00fanmente, conocemos como puntos de venta son aquellos espacios f\u00edsicos regentados por multitud de consumidores que acuden con el objetivo de adquirir productos<\/strong>.<\/p>\n

Las marcas suelen luchar por tener la mayor visibilidad en estos espacios, ya que una mayor visibilidad aumenta notablemente las posibilidades de venta. \u00bfC\u00f3mo conseguir una mejor visibilidad en el punto de venta? A priori, hay 3 aspectos que conviene considerar<\/p>\n

    \n
  1. La ubicaci\u00f3n del producto en el punto de venta<\/li>\n
  2. La se\u00f1alizaci\u00f3n<\/li>\n
  3. La experiencia de compra que le ofreces al cliente<\/li>\n<\/ol>\n

    La importancia de la ubicaci\u00f3n en los puntos de venta<\/h2>\n

    La ubicaci\u00f3n de un punto de venta es uno de los factores m\u00e1s importantes. No todos los espacios dentro del punto de venta tienen la misma visibilidad ni son igual de llamativos. La ubicaci\u00f3n puede marcar una gran diferencia, ya que, lo que no se ve, no se puede comprar. <\/strong><\/p>\n

    Los productos que est\u00e1n ubicados en aquellos espacios de mayor visibilidad para el consumidor son los que tiene un mayor n\u00famero de posibilidades de ser comprados. Adem\u00e1s de tener una mejor ubicaci\u00f3n dentro del punto de venta, tambi\u00e9n es relevante considerar el espacio que ocupan dentro del establecimiento. <\/strong><\/p>\n

    Por norma general se suelen agrupar los productos relacionados en diferentes espacios con el objetivo de incentivar la compra. Por ejemplo, los refrescos suelen estar ubicados muy cerca de los aperitivos ya que son dos productos que se suelen adquirir. Es lo que se conoce como cross selling<\/a>.<\/p>\n

    Mant\u00e9n una correcta se\u00f1alizaci\u00f3n de tus puntos de venta<\/h2>\n

    A veces, no basta con tener una buena ubicaci\u00f3n. Tambi\u00e9n es preciso acentuar la visibilidad con elementos externos de se\u00f1alizaci\u00f3n<\/strong>. Hablamos de elementos de se\u00f1alizaci\u00f3n para referirnos a las se\u00f1ales que pueden utilizarse en un punto de venta para atraer la atenci\u00f3n de los clientes potenciales. <\/strong><\/p>\n

    La legibilidad<\/strong> es clave en los elementos de se\u00f1alizaci\u00f3n. Es importante que las letras sean grandes y claras y la tipograf\u00eda sea f\u00e1cil de leer. Del mismo modo, es importante encontrar el contraste adecuado de colores y conseguir que el elemento sea llamativo sin llegar a ser molesto.<\/p>\n

    Ofrece una experiencia de compra \u00fanica<\/h2>\n

    Seg\u00fan apuntan desde Alicecos<\/a>, el 95% de los consumidores comparte una mala experiencia de compra con otros consumidores. Ofrecer una experiencia de compra excelente <\/strong>puede ser determinante para tu marca.<\/p>\n

    Si bien es cierto que la experiencia del cliente no est\u00e1 directamente relacionada con la visibilidad de un producto en el punto de venta, s\u00ed que condiciona, y en mucho, la fidelidad de tus clientes y la recurrencia de compra. <\/strong><\/p>\n

    Cuando los clientes tienen una experiencia positiva en un negocio, es m\u00e1s probable que hablen sobre el negocio con amigos y familiares, lo que puede generar una mayor visibilidad y aumentar las posibilidades de \u00e9xito.<\/p>\n

    Para mejorar la experiencia del cliente, es importante ofrecer un excelente servicio al cliente<\/strong>. Los clientes esperan un servicio amable, eficiente y personalizado. Los empleados deben estar capacitados para ayudar a los clientes y responder a sus preguntas de manera clara y concisa. Si un cliente tiene una experiencia negativa, es menos probable que regrese al negocio o que lo recomiende a otros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Es fundamental optimizar al m\u00e1ximo aquellos espacios f\u00edsicos o virtuales en los que los consumidores pueden comprar productos o servicios. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9165,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-9164","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-punto-venta"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9164","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9164"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9164\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10324,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9164\/revisions\/10324"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9165"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9164"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9164"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9164"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}