{"id":8404,"date":"2022-11-30T12:12:57","date_gmt":"2022-11-30T11:12:57","guid":{"rendered":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/?p=8404"},"modified":"2024-05-13T11:49:23","modified_gmt":"2024-05-13T09:49:23","slug":"gestor-comercial-radiografia-vendedor-perfecto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/gestor-comercial-radiografia-vendedor-perfecto\/","title":{"rendered":"Gestor comercial: Radiograf\u00eda del vendedor perfecto"},"content":{"rendered":"<p>El gestor comercial es una de las piezas clave de la fuerza de ventas. Es <strong>la cara visible de la marca en el <a href=\"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/servicios-retail\/gestion-de-punto-de-venta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">punto de venta<\/a><\/strong> y de \u00e9l depende que se lleve a la pr\u00e1ctica la estrategia comercial definida por la empresa.<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2><strong>\u00bfQu\u00e9 hace un gestor comercial?<\/strong><\/h2>\n<p>El gestor es una importante figura dentro del equipo de fuerza de ventas que est\u00e1 especializado en <strong>ejecutar la estrategia comercial planteada por la empresa<\/strong>. Su trabajo consiste, principalmente, en visitar a los clientes con el objetivo de <strong>vender<\/strong>.<\/p>\n<p>Todos los esfuerzos que se puedan destinar para que el gestor invierta tiempo en sus visitas comerciales conseguir\u00e1 maximizar los resultados de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<h2><strong>Funciones de un gestor comercial<\/strong><\/h2>\n<p>Como todos los miembros del equipo comercial, la principal funci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.vincle.com\/es\/que-es-gpv-herramientas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gestor de ventas <\/a>es vender. Sin embargo, si atendemos a sus tareas, podemos dibujar otras tareas igualmente valiosas para la empresa:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ser la imagen de la marca en el punto de venta:<\/strong> Por sus funciones y su trabajo diario, necesitan estar siempre en contacto con los clientes. Est\u00e1n en constante contacto con tus clientes, por lo que, inevitablemente, se convierten en la cara visible de la marca en el punto de venta.<\/li>\n<li><strong>Mantener y mejorar la relaci\u00f3n con el cliente: <\/strong>Los gestores comerciales son los responsables de mantener el v\u00ednculo entre la marca y el cliente.<\/li>\n<li><strong>Ejecutar la estrategia de ventas:<\/strong> Ellos ejecutan las decisiones tomadas por los responsables del \u00e1rea comercial. Son los encargados de que los productos y servicios de la marca que representan llegan al cliente y se acaben vendiendo.<\/li>\n<li><strong>Gestionar del proceso de ventas:<\/strong> La gesti\u00f3n de ventas no se acaba cuando se ha vendido el producto al cliente. De hecho, la venta es solo una fase m\u00e1s dentro de un largo proceso. El gestor comercial debe encargarse de la atenci\u00f3n administrativa de la gesti\u00f3n de la venta.<\/li>\n<li><strong>Estudiar y analizar a la competencia en el punto de venta:<\/strong> En su d\u00eda a d\u00eda, el gestor comercial tiene la oportunidad de estar en muchos puntos de ventas. Tiene la oportunidad de analizar y revisar la estrategia comercial de los competidores en otros establecimientos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Gestionar la cartera de clientes actual:<\/strong> Los gestores comerciales son la primera l\u00ednea de actuaci\u00f3n para<a href=\"https:\/\/directivosygerentes.es\/ecommerce\/6-pasos-optimizar-experiencia-post-compra-ecommerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> la atenci\u00f3n al cliente<\/a>. Ellos se encargan de responder a las inquietudes de los clientes. Adem\u00e1s, para una correcta gesti\u00f3n comercial de ventas, los gestores tambi\u00e9n deben ocuparse de llevar un control de la satisfacci\u00f3n y de las necesidades de los clientes.<\/p>\n<h2><strong>\u00bfC\u00f3mo ser un buen gestor comercial?<\/strong><\/h2>\n<p>Como en la mayor\u00eda de las profesiones, la gesti\u00f3n de clientes tiene un fuerte componente <strong>vocacional<\/strong>. Aunque, a priori, pueda parecer que con cumplir la lista de tareas y habilidades tienes suficiente, hace falta mucho m\u00e1s para c<strong>onvertirse en un gestor comercial<\/strong>.<\/p>\n<blockquote><p>El gestor comercial est\u00e1 hecho de otra pasta, es un profesional capaz de conectar con perfiles muy diversos en muy poco tiempo.<\/p><\/blockquote>\n<p>Seg\u00fan apuntan desde <a href=\"https:\/\/www.zippia.com\/sales-manager-jobs\/demographics\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Zippia<\/a>, aproximadamente <strong>el 63% de los profesionales de las ventas tienen un t\u00edtulo universitario<\/strong>. Si bien es cierto que no es imprescindible una formaci\u00f3n universitaria para trabajar como gestor comercial, tener conocimientos sobre empresa y negocio puede resultar interesante para desarrollar esta profesi\u00f3n.<\/p>\n<p>M\u00e1s que la formaci\u00f3n acad\u00e9mica, para los profesionales de las ventas es importante tener un inter\u00e9s fehaciente en el aspecto comercial y la venta. En este sentido, contar con experiencia previa en el sector y en posiciones comerciales puede convertirse en un importante valor a\u00f1adido.<\/p>\n<h2><strong>\u00bfCu\u00e1les son las habilidades de un gestor comercial?<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>Comunicativo<\/strong><\/h3>\n<p>El gestor debe ser un profesional con <strong>grandes dotes de comunicaci\u00f3n<\/strong>. Contestar correos electr\u00f3nicos, llamadas con clientes y proveedores, incluso, \u00a1revisi\u00f3n de redes sociales! En el d\u00eda a d\u00eda de un gestor, la comunicaci\u00f3n juega un papel muy importante. Se trata de un perfil profesional que debe saber comunicar y, sobre todo, saber escuchar.<\/p>\n<h3><strong>Autonom\u00eda<\/strong><\/h3>\n<p>En muchos aspectos, el gestor comercial act\u00faa como su propio jefe de ventas. Es un profesional muy aut\u00f3nomo que funciona, sobre todo, por <strong>objetivos<\/strong>. Necesita tener la libertad como para poder poner el foco en aquello que es m\u00e1s importante para el \u00e1rea comercial.<\/p>\n<h3><strong>Resolutivo<\/strong><\/h3>\n<p>Muchas de las operaciones de un gestor comercial se resuelven gracias a una llamada a tiempo, un mail adecuado o una gesti\u00f3n bien cerrada. Los gestores son profesionales <strong>resolutivos<\/strong> que son capaces de dar una respuesta r\u00e1pida y eficazmente.<\/p>\n<h3><strong>Emp\u00e1tico<\/strong><\/h3>\n<p>La empat\u00eda es una poderosa aliada de los vendedores. Necesitan ser emp\u00e1ticos para <strong>conectar con sus clientes<\/strong>. El carisma, la atenci\u00f3n y la capacidad de escucha son habilidades especialmente necesarias para este tipo de profesionales.<\/p>\n<h3><strong>Comprometidos<\/strong><\/h3>\n<p>Ellos son la imagen de la marca en el punto de venta. La cara visible de la compa\u00f1\u00eda para los clientes. Es importante que los gestores sean profesionales que est\u00e1n <strong>comprometidos con la marca a la que representan<\/strong>. Han de \u201csentir los colores\u201d y trabajar como si la empresa fuera de su propiedad. De su buen trabajo, dependen muchas cosas.<\/p>\n<h2><strong>\u00bfC\u00f3mo formar a un equipo con los gestores comerciales?<\/strong><\/h2>\n<p>Poner en el foco en una actividad te permite perfeccionarla. Si quieres contar con un equipo de gestores de primer nivel, necesitar\u00e1s contar con aquellos profesionales especializados \u00fanica y<strong> exclusivamente en ventas. <\/strong><\/p>\n<p>Las empresas de externalizaci\u00f3n comercial cuentan con profesionales que tienen una dilatada experiencia en el \u00e1rea comercial. Al contratar a un equipo de profesionales externos, te aseguras de que cuentas con el talento de un grupo de vendedores que han evidenciado multitud de situaciones y se han enfrentado a problemas del \u00e1rea comercial de la m\u00e1s diversa \u00edndole.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El gestor comercial es la cara visible de la marca en el punto de venta, por lo que es una pieza clave para el \u00e9xito de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8407,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-8404","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-punto-venta"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8404","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8404"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8404\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10371,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8404\/revisions\/10371"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8407"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8404"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8404"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8404"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}