{"id":7369,"date":"2021-11-03T09:19:20","date_gmt":"2021-11-03T08:19:20","guid":{"rendered":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/?p=7369"},"modified":"2024-05-15T11:12:55","modified_gmt":"2024-05-15T09:12:55","slug":"gestores-punto-venta-tendencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/gestores-punto-venta-tendencias\/","title":{"rendered":"Gestores del punto de venta: 4 Tendencias de futuro que conviene conocer"},"content":{"rendered":"

Est\u00e1 claro, el mundo ha cambiado.<\/strong> La pandemia ha acelerado el sector retail a un ritmo tan vertiginoso que, lo que hace solo 3 a\u00f1os era un mantra sagrado es hoy papel mojado. Los gestores del punto de venta necesitan estar completamente actualizados de estas nuevas tendencias. Confiar en la ignorancia o en el \u201cir tirando\u201d pone en riesgo toda la estrategia comercial. <\/strong><\/p>\n

Pero, \u00bfen qu\u00e9 puntos conviene estar plenamente actualizado? \u00bfCu\u00e1les son los siguientes pasos que debo dar para no quedarme atr\u00e1s en la gesti\u00f3n del punto de venta? Desde Externalia<\/a> apuntamos las 4 tendencias que los gestores del punto de venta deber\u00edan conocer. <\/strong><\/p>\n

1. Auge de los productos de proximidad y productos ecol\u00f3gicos<\/strong><\/h2>\n

La cadena de supermercados Caprabo<\/a> aument\u00f3 un +6% la venta de productos de proximidad durante los primeros 6 meses del 2021, seg\u00fan apuntan desde FoodRetail<\/a>. Bien sea por cierta animadversi\u00f3n pospandemia por aquello de lo que no conocemos el origen; o bien sea por una creciente moda por consumir kil\u00f3metro cero.<\/p>\n

Sea como fuera, el auge de productos de proximidad<\/strong> es una de las l\u00edneas estrat\u00e9gicas\u00a0 que todos los gestores del punto de venta deben tener muy presente durante los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Se trata de una tendencia que invita a la reflexi\u00f3n tanto del \u00e1rea estrat\u00e9gica de la marca como de los vendedores<\/strong> encargados de implementar dicha estrategia.<\/p>\n

Es muy recomendable que, a la hora de preparar las visitas comerciales, los gestores del punto de venta tengan muy presente el origen de los productos que ofrecen, relacionen su marca con valores como ecolog\u00eda<\/strong> y, en la medida de lo posible, se trabaje una comunicaci\u00f3n de producto.<\/p>\n

2. Transparencia entre los gestores del punto de venta y los clientes<\/strong><\/h2>\n

Seg\u00fan apunta un estudio<\/a> publicado por KPMG, la transparencia y desarrollar una comunicaci\u00f3n clara <\/strong>es el factor que m\u00e1s relevancia ha ganado tras la situaci\u00f3n de emergencia sanitaria. En concreto, para el 54% de las empresas resulta determinante.<\/p>\n

Para los gestores del punto de venta esta debe ser una preocupaci\u00f3n capital a la hora de preparar la visita comercial. Contar con un soporte tecnol\u00f3gico capaz de proporcionar una capa de profundidad extra en la anal\u00edtica del punto de venta ser\u00e1 determinante para ganarse la confianza de los responsables de los establecimientos.<\/strong><\/p>\n

Ahora, ya no es posible tener un argumentario de ventas que se base en la intuici\u00f3n del vendedor o en las experiencias personales en otros establecimientos. Si quieres cerrar tus negociaciones con \u00e9xito, necesitas aportarle a tu cliente datos reales y contrastados. <\/strong><\/p>\n

3. Gestores del punto de venta: Aceleraci\u00f3n del canal digital<\/strong><\/h2>\n

A nivel laboral hay algo que, tras la pandemia, nos ha quedado muy claro: la tecnolog\u00eda nos permite trabajar pr\u00e1cticamente desde cualquier lugar y, pr\u00e1cticamente, a cualquier hora. Si bien es cierto que, en el caso de los GPV, estar f\u00edsicamente en el punto de venta es una necesidad latente, la emergencia sanitaria ha aumentado la necesidad de flexibilizar el contacto con los clientes. <\/strong><\/p>\n

Los gestores del punto de venta deben ser, ahora m\u00e1s que nunca, profesionales multicanal. Esto pasa por tener un equipo que tengan cierta permeabilidad con los entornos digitales<\/strong>. Tus clientes necesitan tener la suficiente flexibilidad y contar con las herramientas adecuadas como para poder comunicarse con tus vendedores como y cuando quieran.<\/p>\n

4. Menos frecuencia de consumo<\/strong><\/h2>\n

Seg\u00fan KPMG Solo el 6% de los consumidores a nivel global (3% en el caso de Espa\u00f1a) tiene intenci\u00f3n de volver a actuar como antes en un escenario sin restricciones. Los h\u00e1bitos de consumo han cambiado<\/strong>. Ya no vamos con tanta recurrencia al supermercado y, cuando lo hacemos, apostamos por establecimientos que primen la seguridad.<\/p>\n

En este nuevo escenario post covid, es vital el trabajo del GPV. En parte, porque va a cambiar la din\u00e1mica de compra (cantidad de producto y recurrencia) <\/strong>y eso implica una alteraci\u00f3n en la disponibilidad de stocks en el punto de venta y su reposici\u00f3n. Seg\u00fan estos nuevos h\u00e1bitos de consumo, el GPV necesitar\u00e1 (1) tener una supervisi\u00f3n del stock m\u00e1s estrecha<\/strong> y (2) considerar la variable \u201ccantidad\u201d cuando realice negociaciones <\/strong>con el responsable del punto de venta.<\/p>\n

Una de las mejores estrategias para destacar gracias a la estrategia comercial es ser capaz de adelantarse a las necesidades de tus clientes y darles respuesta incluso antes de que ellos mismos sean capaces de verbalizarlas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Que el mundo est\u00e1 en constante cambio es innegable, por lo que es fundamental estar al d\u00eda de las nuevas tendencias para no quedarse atr\u00e1s en el mercado.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7382,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-7369","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-punto-venta"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7369","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7369"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7369\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10406,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7369\/revisions\/10406"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7382"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7369"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7369"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7369"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}