{"id":7311,"date":"2021-10-21T09:26:11","date_gmt":"2021-10-21T07:26:11","guid":{"rendered":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/?p=7311"},"modified":"2024-05-15T11:15:16","modified_gmt":"2024-05-15T09:15:16","slug":"gestion-integral-punto-venta-estrategia-efectividad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/gestion-integral-punto-venta-estrategia-efectividad\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n integral del punto de venta: 5 estrategias para mejorar tu efectividad"},"content":{"rendered":"

La gesti\u00f3n integral del punto de venta son todas aquellas acciones<\/a> que el GPV debe realizar para que la relaci\u00f3n entre el punto de venta y la marca sea excelente<\/strong>. En este cometido, adquiere especial relevancia la tecnolog\u00eda y la profesionalidad de la fuerza de ventas.<\/p>\n

Gracias al avance t\u00e9cnico hoy somos capaces de ofrecer una respuesta casi inmediata a cualquier petici\u00f3n que realicen nuestros clientes. Existen ciertas estrategias que nos pueden ayudar a mejorar e impulsar esta relaci\u00f3n entre punto de venta y marca.<\/p>\n

5 estrategias para mejorar la gesti\u00f3n integral del punto de venta<\/h2>\n

\u00bfC\u00f3mo puedo mejorar la estrategia de gesti\u00f3n integral de mi punto de venta? En la gesti\u00f3n integral del punto de venta\u00a0 existen multitud de oportunidades y acciones a optimizar. Sin embargo, podemos poner el acento en aquellas acciones concretas que nos ayuden a tener un resultado m\u00e1s productivo<\/strong>.<\/p>\n

Al final, los vendedores son el principal pilar sobre el que sustentar la efectividad de la estrategia de ventas.\u00a0 Al mejorar la eficacia de nuestros vendedores lograremos aumentar las ventas de nuestros productos. \u00bfEn qu\u00e9 debo fijarme?<\/p>\n

1. Invierte en un buen equipo<\/h3>\n

Cuando hablamos de equipo, nos referimos tanto al capital humano como a la tecnolog\u00eda utilizada<\/strong>. De una parte, el equipo humano debe ser personal cualificado para la venta y que cuente con una dilatada experiencia en el sector de actividad. Para lograr destacar en el punto de venta necesitar\u00e1s marcar la diferencia en los peque\u00f1os detalles. La experiencia, en estos casos, es un valor a\u00f1adido a tener muy en cuenta.<\/p>\n

De otra parte, la tecnolog\u00eda utilizada por parte de los GPV puede resultar decisiva. Contar con un software de ventas<\/a> con capacidad para proporcionarte anal\u00edtica en tiempo real y automatizar ciertas tareas de escaso valor a\u00f1adido puede ser un plus para impulsar tu estrategia en la gesti\u00f3n integral del punto de venta.<\/p>\n

2. Fideliza a tus clientes<\/h3>\n

Seg\u00fan el autor sobre marketing y estrategias comerciales Paul Farris,<\/a> un cliente habitual tiene entre un 60 y un 70% m\u00e1s de posibilidades de realizar una nueva conversi\u00f3n<\/strong> respecto a tus nuevos clientes. Esta estad\u00edstica sirve como reflexi\u00f3n para valorar cu\u00e1les son los esfuerzos que est\u00e1 invirtiendo tu empresa en las estrategias de fidelizaci\u00f3n de la empresa. \u00bfCu\u00e1ntos recursos destinas a tu cartera de clientes actual y cu\u00e1ntos recursos destinas a prospectar nuevos clientes?<\/p>\n

Si haces el c\u00e1lculo, quiz\u00e1s te sorprendas al darte cuenta que tu balanza est\u00e1 muy\u00a0 desequilibrada. En una estrategia de gesti\u00f3n integral del punto de venta, debes contemplar las estrategias de fidelizaci\u00f3n con tus clientes<\/strong>. Acciones como promociones, rappels o, incluso, medir la recurrencia con la que tus vendedores visitan a tus clientes son aspectos que deber\u00edas valorar.<\/p>\n

3. Mejora la visibilidad en la gesti\u00f3n integral del punto de venta<\/h3>\n

Aunque pueda parecer una obviedad, hay algo que conviene recordar: \u201cCu\u00e1nto mayor sea la visibilidad de un producto en el punto de venta, m\u00e1s posibilidades tendr\u00e1s para poder venderlo<\/strong>\u201d. De este modo, todos los esfuerzos que puedan realizar tus gestores del punto de venta para mejorar la viabilidad de tu marca en el punto de venta se traducir\u00e1, a la larga, en un aumento de las ventas para tu compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

Uno de los puntales de la gesti\u00f3n integral del punto de venta con el que debes obsesionarte es el de tratar de mejorar, constantemente, la visibilidad de la marca en el establecimiento. Existen muchas acciones para alcanzar este prop\u00f3sito (desde segundas ubicaciones hasta packs y promociones especiales). Aseg\u00farate de que tu equipo de ventas las conoce y las aplica.<\/p>\n

4. Ofrece una estrategia omnicanal<\/h3>\n

No hace tanto, la manera m\u00e1s efectiva para contactar con tus clientes era a trav\u00e9s del tel\u00e9fono o del fax. De hecho, esas\u00a0 eran las \u00fanicas tecnolog\u00edas efectivas que exist\u00edan y estaban a disposici\u00f3n de cualquier empleado en cualquier oficina. Ahora, los tiempos han cambiado y el escenario es completamente diferente.<\/p>\n

Tus clientes reciben impactos desde, pr\u00e1cticamente, cualquier plataforma y cualquier canal. Aplicaciones de trabajo internas, videollamadas, WhatsApp\u2026 Si quieres llegar al coraz\u00f3n de tus compradores, aseg\u00farate de contactarles de la forma y en el tono que ellos desean<\/strong>. En este sentido, necesitar\u00e1s una tecnolog\u00eda que permita a tu fuerza de ventas ser capaz de responder a tus clientes desde cualquier canal y en cualquier momento.<\/p>\n

5. Ten una gesti\u00f3n de eficiente de tu stock<\/h3>\n

Quiz\u00e1s te ha pasado alguna vez: Vas a un restaurante con amigos. El restaurador te recibe muy amablemente en la puerta y, aparentemente, el local te parece limpio y elegante. Incluso, conocidos tuyos te han recomendado ese lugar de manera expl\u00edcita.<\/p>\n

Despu\u00e9s de pedir los platos y esperar el tiempo necesario para la elaboraci\u00f3n de los men\u00fas, el camarero vuelve a la mesa con todos los platos de los comensales menos el tuyo. Con una media sonrisa, te dice: \u201clo siento, se nos ha acabado\u201d.\u00a0 Por m\u00e1s que todo, hasta ese momento, haya resultado impecable, la sensaci\u00f3n que te genera ese contratiempo desluce todo el esfuerzo previo realizado por el establecimiento. <\/strong><\/p>\n

Con la gesti\u00f3n integral del punto de venta pasa algo similar. Aunque tus GPV se esfuercen mucho en brindar un servicio personalizado y cuiden cada detalle del punto de venta, si no son capaces de atender al surtido de productos, toda tu estrategia no servir\u00e1 para nada. Aseg\u00farate de no sufrir ninguna <\/strong>rotura de stock <\/strong><\/a>y de llegar siempre a tiempo con tus pedidos. <\/strong><\/p>\n

La gesti\u00f3n integral de tu punto de venta es un aspecto crucial en la marcha econ\u00f3mica de tu compa\u00f1\u00eda. Aprender a optimizar e impulsar la efectividad de tus GPV\u2019s se convierte en un objetivo principal de tu d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n

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