{"id":7164,"date":"2021-07-15T12:53:43","date_gmt":"2021-07-15T10:53:43","guid":{"rendered":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/?p=7164"},"modified":"2024-05-15T11:39:06","modified_gmt":"2024-05-15T09:39:06","slug":"gestion-punto-de-venta-en-la-era-post-covid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/gestion-punto-de-venta-en-la-era-post-covid\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo ser\u00e1 la gesti\u00f3n del punto de venta en la era post covid?"},"content":{"rendered":"<h2>La era covid<\/h2>\n<p>Hemos vivido una situaci\u00f3n excepcional que, sin duda, pasar\u00e1 a los anales de la historia. Durante el 2020, la covid-19 <strong>paraliz\u00f3 la mayor\u00eda de pa\u00edses del mundo<\/strong> afectando de manera directa al comportamiento de los seres humanos en, pr\u00e1cticamente, todas las actividades de su d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n<p>Desde las nuevas formas de teletrabajo (advenidas durante el confinamiento) hasta la especial importancia que ha adquirido <strong>el bienestar emocional de los empleados <\/strong>y la preocupaci\u00f3n por la seguridad en las empresas.<\/p>\n<p>Seg\u00fan un <a href=\"https:\/\/www.elconfidencial.com\/economia\/2020-10-15\/el-covid-19-revoluciona-los-habitos-de-consumo-y-las-mujeren-lo-lideran_2791391\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">art\u00edculo<\/a> publicado en El Confidencial, el consumidor de la era post covid es ahora <strong>m\u00e1s reflexivo<\/strong> y se preocupa m\u00e1s por los valores \u00e9ticos y medioambientales de sus compras. Y es que, para dominar el mercado, resulta imprescindible conocer cu\u00e1les ser\u00e1n las actitudes y preocupaciones del consumidor.<\/p>\n<h2>El nuevo consumidor de la era post covid<\/h2>\n<p>Las marcas necesitar\u00e1n entender cu\u00e1les son <strong>las necesidades y preocupaciones<\/strong> de los consumidores para acertar con su estrategia comercial en el punto de venta. Algunas de las principales caracter\u00edsticas que rigen el comportamiento de este nuevo consumidor son:<\/p>\n<h2>Principales caracter\u00edsticas del comportamiento del consumidor de la era post covid<\/h2>\n<h3>1. Preocupaci\u00f3n por la salud<\/h3>\n<p>El consumo de alimentos ecol\u00f3gicos <strong>ha aumentado en Espa\u00f1a un +7,7% en el \u00faltimo a\u00f1o<\/strong>, seg\u00fan apuntan desde <a href=\"https:\/\/financialfood.es\/el-consumo-de-alimentos-ecologicos-crece-en-espana-un-77\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Financial Food<\/a>. Del mismo modo, las b\u00fasquedas en internet de palabras como \u201cproducto ecol\u00f3gico\u201d o \u201cbiodegradable\u201d han aumentado un +143% y un +108% en los \u00faltimos 5 a\u00f1os respectivamente, seg\u00fan <a href=\"https:\/\/es.calcuworld.com\/calculadoras-matematicas\/incremento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Trends<\/a>.<\/p>\n<p>Posicionar a las marcas cerca de valores altamente apreciados por los consumidores puede convertirse en una estrategia de \u00e9xito para las compa\u00f1\u00edas. <a href=\"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/como-implementar-promocion-exito\/\">Realizar promociones<\/a> en las que se ponga en valor la sostenibilidad de un producto o <strong>apostar por una estrategia de ventas<\/strong> en la que se comunique el compromiso de una determinada marca con temas ambientales puede resultar determinante.<\/p>\n<h3>2. Preocupaci\u00f3n por el precio<\/h3>\n<p>Adem\u00e1s del desastre sanitario, una de las consecuencias m\u00e1s inmediatas de la pandemia mundial es <strong>la repercusi\u00f3n econ\u00f3mica<\/strong> que ha tenido. Dada la incertidumbre del momento, tanto el consumidor final como el cliente (responsable del punto de venta) son ahora m\u00e1s sensibles al precio.<\/p>\n<p>\u00bfC\u00f3mo afecta en la visita comercial esta nueva situaci\u00f3n? El equipo de vendedores debe tener muy en cuenta los argumentos relacionados con el coste a la hora de negociar con el responsable del punto de venta.<\/p>\n<p>Es importante destacar que la negociaci\u00f3n no puede centrarse \u00fanicamente en tratar de ofrecer un precio m\u00e1s econ\u00f3mico. Tu equipo de fuerza de ventas debe ser capaz de mostrar <strong>el valor a\u00f1adido<\/strong> que puede suponer para el responsable del punto de venta adquirir los productos de tu marca.<\/p>\n<p>En la negociaci\u00f3n resultar\u00e1 imprescindible contar con datos predictivos sobre la rotaci\u00f3n de stock o las previsiones de la demanda.<\/p>\n<h3>3. Promoci\u00f3n y visibilidad en el punto de venta<\/h3>\n<p>El concepto <strong>promoci\u00f3n<\/strong> va mucho m\u00e1s all\u00e1 de lanzar ofertas y precios especiales. Las marcas deben hacer un importante esfuerzo por comunicar m\u00e1s y mejor qu\u00e9 es lo que venden y cu\u00e1l es su compromiso con el consumidor. El punto de venta se convierte en un espacio id\u00f3neo para guiar e informar al consumidor.<\/p>\n<p>Est\u00e1 claro que la pandemia mundial ha modificado nuestra vida. Adaptarse a este nuevo paradigma es una oportunidad \u00fanica para diferenciarse de la competencia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Son muchos los cambios que trajo la pandemia y ahora, m\u00e1s de un a\u00f1o despu\u00e9s, siguen habiendo aspectos a considerar para afrontar los cambios que provoc\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7165,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-7164","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-punto-venta"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7164","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7164"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7164\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10426,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7164\/revisions\/10426"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7165"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7164"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7164"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7164"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}