{"id":6711,"date":"2020-10-01T07:34:30","date_gmt":"2020-10-01T05:34:30","guid":{"rendered":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/?p=6711"},"modified":"2024-03-15T11:35:55","modified_gmt":"2024-03-15T10:35:55","slug":"como-puede-el-smart-data-ayudar-a-tu-fuerza-de-venta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/como-puede-el-smart-data-ayudar-a-tu-fuerza-de-venta\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo puede el Smart Data ayudar a tu fuerza de ventas"},"content":{"rendered":"

El cambio de h\u00e1bitos de los consumidores<\/a> obliga a las marcas y distribuidores a adaptarse de forma \u00e1gil para satisfacer las necesidades de cada perfil y cada momento de compra.<\/p>\n

Del Data Mining<\/em> al Smart Data<\/em><\/h2>\n

El uso de datos no es nuevo. Hemos pasado del Data Mining<\/em> al Big Data<\/em> hasta llegar a la era actual del Smart Data<\/em>.<\/p>\n

La principal novedad y ventaja del Smart Data es que permite tratar los datos disponibles y hacerlos \u201cmanejables\u201d<\/strong>, es decir que, a diferencia del Big Data<\/em>, no se trata de usar toda la informaci\u00f3n disponible, lo que provocaba que las empresas se perdieran en un oc\u00e9ano de datos, si no s\u00f3lo la que realmente la marca necesita para la mejor toma de decisiones.<\/p>\n

Beneficios del Smart Data<\/h2>\n

A partir de este tratamiento inteligente de datos, se ha creado \u00e9l data-driven marketing<\/strong> que ajusta las estrategias a las conclusiones extra\u00eddas de los datos obtenidos con el objetivo de ajustarse mejor al p\u00fablico objetivo y lograr, as\u00ed:<\/p>\n

Una mejor percepci\u00f3n por parte del cliente y su fidelizaci\u00f3n a largo plazo<\/h3>\n

Al mejorar el conocimiento sobre el cliente, se le pueden ofrecer una mejor experiencia<\/a> y productos\/servicios que se adapten mejor a sus necesidades.<\/p>\n

En lugar de hacer conjeturas sobre lo que los clientes quieren, el uso de Smart Data permite a las empresas obtener informaci\u00f3n precisa y detallada sobre sus h\u00e1bitos de compra, patrones de comportamiento y preferencias individuales. Con esta informaci\u00f3n, las empresas pueden personalizar la experiencia del cliente y ofrecer productos y servicios que se adapten perfectamente a sus necesidades y deseos.<\/p>\n

El incremento de los ingresos<\/h3>\n

Un mayor conocimiento, adem\u00e1s de fidelizar a los clientes actuales, tambi\u00e9n permite a llegar a nuevos clientes y a aumentar las ventas de los productos.<\/p>\n

La reducci\u00f3n de los costes<\/h3>\n

Adem\u00e1s de los beneficios mencionados anteriormente, el an\u00e1lisis de datos tambi\u00e9n puede desempe\u00f1ar un papel fundamental en la reducci\u00f3n de costes para las empresas. Al obtener informaci\u00f3n detallada y precisa sobre las tendencias del mercado, los comportamientos de los clientes, las empresas pueden anticiparse a los cambios y problemas, lo que les brinda la oportunidad de ser m\u00e1s flexibles y adaptarse de manera eficiente.<\/p>\n

Otra forma en que el an\u00e1lisis de datos puede reducir costes es a trav\u00e9s de la optimizaci\u00f3n de procesos<\/strong>.<\/p>\n

El aumento de la rentabilidad<\/h3>\n

El Smart Data puede ayudar a las empresas a identificar y abordar problemas en el proceso de ventas que pueden estar afectando negativamente la rentabilidad. Al analizar los datos de ventas, las empresas pueden identificar cuellos de botella<\/a> y oportunidades para mejorar la eficiencia y el rendimiento del proceso de ventas.<\/p>\n

Adem\u00e1s, la reducci\u00f3n de costes y el incremento de los ingresos, aumentado la Tasa de Conversi\u00f3n o disminuyendo el Coste por Cliente Pontencial, comporta un aumento de beneficios por parte de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

Aplicar el Smart Data en retail<\/h2>\n

El primer paso de este proceso, es identificar qu\u00e9 datos son relevantes para el negocio. Combinar la informaci\u00f3n obtenida en la tienda, a trav\u00e9s de, por ejemplo, los cada vez m\u00e1s implantados Sistemas de Inteligencia Artificial<\/a>, con informaci\u00f3n del comportamiento del usuario en la web, as\u00ed como informaci\u00f3n de terceros (datos sociodemogr\u00e1ficos).<\/p>\n

En el caso concreto del retail, esto permitir\u00e1 conocer el tiempo medio que cada perfil de cliente pasa en la tienda o los puntos en los que permanece m\u00e1s rato, permitiendo crear estrategias de generaci\u00f3n de micro-tiendas dentro de los propios establecimientos o la redistribuci\u00f3n de los lineales en funci\u00f3n del inter\u00e9s del consumidor, entro otros.<\/p>\n

Todo ello, combinado con una buena estrategia omni-canal permitir\u00e1 ofrecer una experiencia y una comunicaci\u00f3n entre la marca y el cliente personalizada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El Smart Data ofrece beneficios como una mejor percepci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n del cliente, aumento de ingresos, reducci\u00f3n de costes y mayor rentabilidad, especialmente en el retail, donde se pueden aplicar estrategias personalizadas basadas en datos relevantes del comportamiento del consumidor en la tienda y en l\u00ednea.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6785,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-6711","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-punto-venta"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6711","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6711"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6711\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10014,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6711\/revisions\/10014"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6785"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6711"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6711"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6711"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}