{"id":5029,"date":"2020-01-30T11:05:47","date_gmt":"2020-01-30T10:05:47","guid":{"rendered":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/?p=2098"},"modified":"2021-08-27T12:19:59","modified_gmt":"2021-08-27T10:19:59","slug":"asi-seran-las-tiendas-del-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/asi-seran-las-tiendas-del-futuro\/","title":{"rendered":"As\u00ed ser\u00e1n las tiendas del futuro"},"content":{"rendered":"

Al igual que ha ocurrido en otros \u00e1mbitos de la sociedad los cambios tecnol\u00f3gicos han modificado el presente del retail introduciendo nuevas f\u00f3rmulas que hacen el d\u00eda a d\u00eda de los consumidores m\u00e1s \u00e1gil, m\u00e1s c\u00f3modo y m\u00e1s sencillo. Algunos son tambi\u00e9n mecanismos orientados a incentivar el consumo. En cualquier caso, unos y otros han servido para configurar un nuevo perfil de consumidor y, a la vez, un nuevo tipo de establecimiento. <\/strong><\/p>\n

S\u00ed, nos referimos a las tiendas f\u00edsicas y es que aunque noticias como el cierre de centros comerciales en Estados Unidos \u2013referente en t\u00e9rminos tecnol\u00f3gicos y de consumo\u2013 y el auge de gigantes del comercio online como Amazon o Alibaba puedan hacer pensar que su existencia est\u00e1 limitada, la realidad es que los establecimientos a pie de calle siguen siendo el punto de venta favorito para gran parte de la poblaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

La buena noticia para las marcas es que esta dualidad no deber\u00eda convertirse en una batalla ya que la combinaci\u00f3n entre el mundo digital y el f\u00edsico ayudar\u00e1 a enriquecer las experiencias de compra<\/strong>. Esto es algo que ya hemos visto en el \u00faltimo tiempo gracias a conceptos como el de showrooming<\/em> \u2013hacer la b\u00fasqueda en tienda f\u00edsica para compra el producto m\u00e1s tarde en Internet\u2013 y el de omnicanalidad, que demuestran que la tienda f\u00edsica seguir\u00e1 recibiendo visitas en el futuro pr\u00f3ximo \u2013y por lo tanto las marcas deben seguir apostando por ella<\/a>\u2013.<\/p>\n

Eso s\u00ed, deber\u00e1 ir adapt\u00e1ndose a los nuevos tiempos e introduciendo aquellas innovaciones que la contin\u00faen haciendo atractiva de cara a los consumidores<\/strong>. Del mismo modo que es imprescindible saber qu\u00e9 buscan los millennials en el punto de venta<\/a>, ser\u00e1 clave entender que el cliente del futuro tiene sus demandas muy claras: m\u00e1s conectividad, m\u00e1s comodidad y mejores experiencias. Esto se traduce en:<\/p>\n

As\u00ed son las tiendas del futuro<\/h2>\n

1. Pagar, no solo en la caja<\/h3>\n

Lo de hacer cola en la caja puede pasar pronto a mejor vida. En las tiendas del futuro la evoluci\u00f3n en el m\u00e9todo de pago es precisamente una de las principales demandas de los consumidores. Esperan que estas vayan un paso m\u00e1s all\u00e1 del poder pagar a trav\u00e9s de apps m\u00f3viles. Desde cajas registradoras m\u00f3viles hasta dependientes equipados con tablets que permitan hacer cobros en cualquier zona de la tienda<\/strong> son algunas de las innovaciones a la hora de pagar que equiparar\u00e1n la rapidez punto de venta f\u00edsico con el online.<\/p>\n

2. La tecnolog\u00eda llega a los probadores<\/h3>\n

La virtualizaci\u00f3n de los probadores es quiz\u00e1 uno de los cambios m\u00e1s esperados y m\u00e1s deseados por los consumidores. Influye que es una innovaci\u00f3n que hemos visto en numerosas ocasiones en los medios de comunicaci\u00f3n. Algunos puede que incluso hayan podido comprobar de primera mano c\u00f3mo funcionan estos esc\u00e1neres morfol\u00f3gicos y espejos interactivos que nos ayudan a visualizar c\u00f3mo nos sentar\u00eda una misma prenda en varios colores o tallas sin necesidad de probarla, agilizando as\u00ed tanto el proceso de decisi\u00f3n como el de compra. <\/strong><\/p>\n

3. Ambiente personalizado<\/h3>\n

Las tiendas del futuro est\u00e1n convirti\u00e9ndose en algo m\u00e1s que un mero punto de venta en el que adquirir productos. En el futuro cercano se pretende que ofrezcan nuevos tipos de experiencias y actividades<\/strong> que, por un lado, ayuden a definir la identidad de las marcas y, por otro, sirvan para potenciar el consumo.<\/p>\n

Para ello, el primer paso es personalizar los espacios, teniendo en cuenta no solo el ADN de la marca, tambi\u00e9n los gustos, preferencias y necesidades de los clientes<\/strong>. \u00bfQu\u00e9 tipo de m\u00fasica querr\u00e1n escuchar en cada momento? \u00bfQu\u00e9 mobiliario ayudar\u00e1 a que se sientan m\u00e1s c\u00f3modos mientras compran? Este ser\u00e1 uno de los factores de diferenciaci\u00f3n, sobre todo, si tenemos en cuenta que, para el para el grueso de la poblaci\u00f3n, la decoraci\u00f3n y la iluminaci\u00f3n de la tienda son factores importantes<\/strong> para establecer una relaci\u00f3n fruct\u00edfera con el punto de venta f\u00edsico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Al igual que ha ocurrido en otros \u00e1mbitos de la sociedad los cambios tecnol\u00f3gicos han modificado el presente del retail introduciendo nuevas f\u00f3rmulas que hacen el d\u00eda a d\u00eda de los consumidores m\u00e1s \u00e1gil, m\u00e1s c\u00f3modo y m\u00e1s sencillo. Algunos son tambi\u00e9n mecanismos orientados a incentivar el consumo. En cualquier caso, unos y otros han … Continuar leyendo \u00abAs\u00ed ser\u00e1n las tiendas del futuro\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4988,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-5029","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-punto-venta"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5029","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5029"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5029\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4988"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5029"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5029"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5029"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}