{"id":2015,"date":"2019-07-04T10:41:23","date_gmt":"2019-07-04T08:41:23","guid":{"rendered":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/?p=2015"},"modified":"2021-08-27T11:11:02","modified_gmt":"2021-08-27T09:11:02","slug":"5-razones-para-apostar-por-el-punto-de-venta-fisico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/5-razones-para-apostar-por-el-punto-de-venta-fisico\/","title":{"rendered":"5 razones para apostar por el punto de venta f\u00edsico"},"content":{"rendered":"

Hoy en d\u00eda, pr\u00e1cticamente todas son conscientes de que esto ha dejado de ser una opci\u00f3n para convertirse en un imprescindible. Resuelta esta duda nos encontramos con que las tornas se han girado y en el punto de mira est\u00e1 ahora en el futuro para apostar por el punto de venta f\u00edsico.\u00a0 <\/strong><\/p>\n

Es importante tener en cuenta que las transformaciones comerciales que se han producido en los \u00faltimos 10 a\u00f1os<\/a>, han propiciado que ambos se hayan convertido en igual de necesarios. \u00a0Esto es porque, en funci\u00f3n de las circunstancias y\/o de los consumidores, en el momento de la venta se impondr\u00e1 uno u otro, pero en el proceso, la tienda f\u00edsica se apoyar\u00e1 en la venta online y viceversa<\/u><\/strong>.<\/p>\n

Es una realidad, crear una versi\u00f3n digital de tu negocio facilitar\u00e1 el acceso a tus productos o servicios y su deslocalizaci\u00f3n, generando as\u00ed m\u00e1s oportunidades de negocio.<\/strong> Sin embargo eso no quiere decir que las marcas puedan prescindir de un punto de venta f\u00edsico en el que los clientes puedan desde probar los productos a contar con la seguridad de que existe un punto de atenci\u00f3n al cliente. Lo prueba el III Observatorio para la Evoluci\u00f3n del Comercio Electr\u00f3nico en Alimentaci\u00f3n, elaborado por Asedas<\/a>: \u00abLa confianza que generan los distribuidores f\u00edsicos es un factor determinante en el crecimiento del comercio online\u00bb. <\/strong><\/p>\n

Y es que aunque los cambios en el retail<\/a> han ido acompa\u00f1ados de cambios en los comportamientos de los consumidores, la confianza, la conveniencia y el precio siguen siendo factores clave en cualquier decisi\u00f3n de compra. Sobre estos todav\u00eda puede incidir cualquier punto de venta f\u00edsico.<\/p>\n

Si todav\u00eda tienes dudas de por qu\u00e9 debes dar larga vida a tu tienda tradicional, aqu\u00ed van 5 razones que te terminar\u00e1n de convencerte.<\/p>\n

5 razones para apostar por el punto de venta f\u00edsico<\/h2>\n

1. Acceso al producto<\/h3>\n

Es la principal ventaja del canal offline frente al online, y es que por mucho que se aceleren las fechas de entrega y mejoren los sistemas de reparto, de momento a trav\u00e9s de Internet no podemos tocar, comprobar la calidad del producto ni prob\u00e1rnoslo<\/strong>. Lo que incide en uno de los principales frenos a la hora de comprar online, que el producto no se corresponda con nuestras expectativas.<\/p>\n

Aunque el showrooming<\/em> \u2013visitar una tienda para revisar un producto para despu\u00e9s comprarlo por Internet\u2013 es una realidad, tambi\u00e9n se da el caso contrario, que los clientes hayan buscado los productos previamente y quieran probarlos y adquirirlos en la forma tradicional. En ambos casos ser\u00e1 tu marca la gran beneficiada, gracias a una bien trabajada onmicanalidad.<\/p>\n

2. Seguridad en la compra<\/h3>\n

Que el producto nunca llegue, que utilicen nuestros datos personales, que nos roben los datos bancarios\u2026 No nos fiamos del todo y son muchos los usuarios que manifiestan que comprar en una tienda online no le ofrece muchas garant\u00edas. <\/strong><\/p>\n

Pues bien, aqu\u00ed es cuando una tienda f\u00edsica puede ayudarte a que tu ecommerce transmita m\u00e1s transparencia y seguridad<\/strong>. Y es que si un consumidor tiene dudas sobre si comprar por Internet, se decantar\u00e1 por aquella marca que le ofrezca un punto de venta al que pueda acudir ante cualquier problema o imprevisto.<\/p>\n

3. Posibilidad de innovar<\/h3>\n

Aunque pueda parecer algo parad\u00f3jico, lo cierto es que la tienda tradicional le est\u00e1 ganando la partida al canal online en materia de innovaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

Lo ve\u00edamos con algunas de las transformaciones en el punto de venta para seguir creciendo.<\/u> Desde tiendas sin cajas en las que no necesitamos esperar para pagar por nuestros productos hasta sistemas de realidad aumentada que nos permiten visualizar c\u00f3mo quedar\u00eda ese<\/em> sal\u00f3n en nuestro hogar<\/strong> sin movernos de la tienda.<\/p>\n

Avances todos pensados no solo para crear momentos de compra \u00fanicos que conquisten a los consumidores, pero sobre todo para ofrecer un nivel de comodidad y rapidez similares al canal online.<\/strong><\/p>\n

4. Sinergias con establecimientos de la zona<\/h3>\n

Hoy m\u00e1s que nunca se ha demostrado que no se puede remar en solitario. Esto se puede aplicar a la fuerza de ventas, que debe actuar alineada con el resto de la organizaci\u00f3n<\/a>, pero tambi\u00e9n a la marca en global. Eventos, ferias, acontecimientos especiales en la calle\u2026 Las tiendas f\u00edsicas generan una actividad econ\u00f3mica, pero tambi\u00e9n social y disponer de un establecimiento f\u00edsico en un enclave estrat\u00e9gico nos permitir\u00e1 participar en este tipo de acciones comerciales que se terminar\u00e1n por traducir en m\u00e1s ventas y\/o notoriedad de tu marca.<\/p>\n

5. Potenciar\u00e1 el canal online<\/h3>\n

Al final, la clave es que toda marca deber\u00eda tratar de unificar todos los procesos de compra pensando en mejorar la experiencia global del cliente. Tambi\u00e9n si nos fijamos en las ventas. La experiencia omnicanal juega un papel fundamental en cualquier negocio retail ya que aumenta el Customer Lifetime Value y con \u00e9l el n\u00famero de transacciones por cliente.<\/p>\n

Esto se consigue no solo generando una coherencia entre ambos medios, tambi\u00e9n present\u00e1ndolos ante el consumidor como un todo. Si los consumidores pueden devolver sus productos adquiridos en Internet en una tienda f\u00edsica estamos propiciando que compren m\u00e1s en nuestro ecommerce. Si les facilitamos que tengan todos sus tickets de compra en nuestra app, estamos propiciando que compren en cualquier canal.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\t\t\t\tHace no muchos a\u00f1os las marcas se planteaban si deb\u00edan invertir en Internet para crear un punto de venta online.\t\t<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6801,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-2015","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-punto-venta"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2015","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2015"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2015\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6801"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2015"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2015"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2015"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}