{"id":1919,"date":"2019-02-14T09:35:53","date_gmt":"2019-02-14T08:35:53","guid":{"rendered":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/?p=1919"},"modified":"2021-08-27T12:03:35","modified_gmt":"2021-08-27T10:03:35","slug":"asi-es-como-puedes-reforzar-la-calidad-de-los-impactos-en-farmacia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/asi-es-como-puedes-reforzar-la-calidad-de-los-impactos-en-farmacia\/","title":{"rendered":"As\u00ed es c\u00f3mo puedes reforzar la calidad de los impactos en tu farmacia"},"content":{"rendered":"

\u00bfC\u00f3mo reforzar los impactos en tu farmacia?<\/p>\n

A esto hay que sumar que, cada vez m\u00e1s, las decisiones de compra se toman en el mismo punto de venta \u2013un 40% seg\u00fan el mismo informe de Farma Shopper\u2013 una cifra clave para muchas marcas si tenemos en cuenta que los productos OTC y de cuidado personal est\u00e1n ganando cada vez m\u00e1s protagonismo.<\/p>\n

Esto explicar\u00eda por qu\u00e9 m\u00e1s marcas del sector farmac\u00e9utico ven la necesidad de incorporar estrategias de retail m\u00e1s propias de otros canales. Una de ellas, precisamente, es recurrir a delegados comerciales y activadores de farmacia con el objetivo de optimizar la gesti\u00f3n del punto de venta y lograr as\u00ed una mayor rentabilidad.<\/p>\n

Le hemos pedido a nuestros delegados farmac\u00e9uticos que identificasen qu\u00e9 factores influyen en una mayor facturaci\u00f3n para las farmacias:<\/p>\n

Localizaci\u00f3n y tama\u00f1o del local de la farmacia<\/span><\/h2>\n

Parece evidente que, igual que ocurre con los puntos de venta de retail, la ubicaci\u00f3n y el tama\u00f1o de la farmacia juega un papel fundamental. De ello depender\u00e1 el volumen de tr\u00e1fico de posibles clientes y por tanto del volumen de facturaci\u00f3n posible. Pero una localizaci\u00f3n envidiable no es el \u00fanico factor que puede influir en una mayor facturaci\u00f3n.<\/strong> De hecho, algunas farmacias con ubicaciones a priori poco llamativas, son capaces de generar m\u00e1s negocio que otras en buenas ubicaciones. \u00bfC\u00f3mo lo hacen? Trabajando a conciencia los puntos que te proponemos a continuaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n

1. Adecuada colocaci\u00f3n del producto<\/h3>\n

En las farmacias existen zonas calientes y fr\u00edas de exposici\u00f3n. Identificar estas \u00e1reas y el recorrido que hacen los clientes les facilitar\u00e1 encontrar lo que buscan y aumentar\u00e1 la probabilidad de que se produzca un ticket medio superior. En este sentido, se\u00f1alizar las \u00e1reas de exposici\u00f3n y recurrir a los facings<\/em> puede ser de gran ayuda.<\/p>\n

2. Disponer de una amplia y ordenada gama de producto<\/h3>\n

En su momento fue tendencia mostrar un \u00fanico ejemplar por producto para transmitir una imagen limpia y clara. En la actualidad tener las baldas semivac\u00edas transmite una imagen de que ese establecimiento no cuenta con productos suficientes o que se ha producido una rotura de stock<\/a>.<\/p>\n

Las farmacias acostumbran a tener una limitaci\u00f3n del espacio disponible debido a la inmensa cantidad de productos que deben tener en stock. Uno de los retos de cualquier farmacia es el de aprovechar al m\u00e1ximo el espacio disponible sin llegar a abrumar al cliente.<\/p>\n

3. Familiaridad con el espacio<\/h3>\n

Como clientes, nos gusta entrar en un establecimiento y sentir que es zona controlada y que nos es familiar. Por este motivo la rotaci\u00f3n debe ser moderada. <\/strong>La excepci\u00f3n ser\u00edan productos m\u00e1s estacionales como los antigripales o las cremas solares, en ese caso s\u00ed deben ir rotando en funci\u00f3n de la \u00e9poca del a\u00f1o y \u2013como recomendaci\u00f3n extra\u2013 se deber\u00edan incluir en zonas destacadas de la farmacia algunas semanas antes de que empiece su temporada.<\/strong><\/p>\n

4. La clasificaci\u00f3n de los productos<\/h3>\n

Al igual que ocurre en los supermercados, en las farmacias es clave fomentar la venta cruzada de productos que puedan ser complementarios<\/strong>. Esto se puede facilitar mediante una gesti\u00f3n por categor\u00edas<\/strong>. En el caso de optar por la externalizaci\u00f3n comercial ser\u00e1 tarea del delegado comercial determinar c\u00f3mo se ubican dichas categor\u00edas y cu\u00e1nto espacio ocupar\u00e1 cada una \u2013esto ser\u00e1 en base a su peso e importancia de cara a los clientes\u2013.<\/p>\n

5. Una atenci\u00f3n que marque la diferencia<\/h3>\n

Si hemos dicho que la proximidad es clave para los clientes a la hora de elegir en qu\u00e9 farmacia comprar, la cercan\u00eda y la relaci\u00f3n de confianza con el responsable de la misma, tambi\u00e9n lo son. <\/strong><\/p>\n

El canal farmac\u00e9utico transmite seguridad al consumidor y el papel del farmac\u00e9utico es fundamental en este sentido. Con \u00e9l trabajar\u00e1n los delegados comerciales, d\u00e1ndole atenci\u00f3n y form\u00e1ndolo para que pueda acompa\u00f1ar en el proceso de compra con una prescripci\u00f3n bien documentada.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Seg\u00fan un informe de Farma Shopper, la proximidad contin\u00faa siendo el motivo principal de los consumidores para elegir farmacia.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1921,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-1919","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consultoria-comercial"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1919","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1919"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1919\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1921"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1919"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1919"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1919"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}