{"id":1777,"date":"2018-07-12T07:08:54","date_gmt":"2018-07-12T05:08:54","guid":{"rendered":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/?p=1777"},"modified":"2023-05-23T10:04:47","modified_gmt":"2023-05-23T08:04:47","slug":"gestor-del-punto-venta-las-5-habilidades-clave","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/gestor-del-punto-venta-las-5-habilidades-clave\/","title":{"rendered":"Gestor del punto de venta: Las 5 habilidades clave"},"content":{"rendered":"

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Muchos tienen una concepci\u00f3n err\u00f3nea del gestor del punto de venta. El GPV<\/a> es uno de los principales art\u00edfices de que, entre otras cosas, en tu casa compr\u00e9is ese determinado dent\u00edfrico o que no puedas evitar comprar patatas fritas cuando pasas por delante del pasillo de aperitivos.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo lo hace? \u00bfQu\u00e9 habilidades debe tener un gestor del punto de venta <\/strong>para conseguir todo eso?<\/p>\n

1. Flexibilidad<\/h2>\n

El gestor del punto de venta es la imagen de la marca<\/strong> de cara al personal del punto de venta. Por ello, la flexibilidad y predisposici\u00f3n que muestre para solucionar cualquier incidencia que pueda producirse es fundamental. Si \u00e9l es flexible y capaz de ofrecer soluciones de forma \u00e1gil, repercutir\u00e1 en que el producto est\u00e9 en las mejores condiciones y ubicaciones para el consumidor final.<\/p>\n

Esta flexibilidad no solo se limita a la resoluci\u00f3n de problemas, sino que tambi\u00e9n se aplica a la adaptaci\u00f3n a los cambios en el mercado y a las necesidades cambiantes de los clientes. Un gestor de punto de venta eficaz puede cambiar de direcci\u00f3n r\u00e1pidamente y ajustar su estrategia en base a las tendencias emergentes y a los cambios de comportamiento de los consumidores.<\/p>\n

2. Empat\u00eda<\/h2>\n

Un responsable de secci\u00f3n de un punto de venta puede ver, a lo largo del d\u00eda, a m\u00e1s de 5 gestores del punto de venta que vienen a su establecimiento para negociar una mejora del lineal, una segunda exposici\u00f3n<\/a> o una promoci\u00f3n de producto. Por lo que, si eres el quinto GPV que visita el establecimiento, necesitar\u00e1s ser muy emp\u00e1tico<\/strong> y comunicativo<\/strong> para conseguir tu objetivo de venta.<\/p>\n

Un gestor del punto de venta debe ser una persona emp\u00e1tica y comunicativa, no solo con todo el personal de tienda sino tambi\u00e9n dentro de su equipo. Se trata de una profesi\u00f3n que est\u00e1 siempre de cara al p\u00fablico por lo que la capacidad de interacci\u00f3n es un imprescindible para el Gestor del Punto de Venta.<\/p>\n

3. Iniciativa y capacidad anal\u00edtica<\/h2>\n

El gestor del punto de venta debe abordar cada visita de forma personalizada,<\/strong> profesional y met\u00f3dica<\/strong>. Cada visita significa tratar con un nuevo responsable y con un nuevo establecimiento con sus propias particularidades respecto a la distribuci\u00f3n del lineal y los \u00e1mbitos de actuaci\u00f3n de las marcas. En cierto modo, podr\u00edamos decir que cada nueva visita, es un nuevo partido que empieza y que debe jugarse llevando la iniciativa.<\/p>\n

Antes de iniciar la visita, el gestor del punto de venta debe conocer los condicionantes sobre dicho punto de venta, tener claras las \u00faltimas incidencias que ha sufrido la marca, la presencia de la competencia y el hist\u00f3rico de negociaciones con los responsables de secci\u00f3n. Si es capaz de anticipar las posibles objeciones y presentar \u201cbest practices\u201d llevadas a cabo en otros establecimientos , mayores probabilidades de cerrar segundas ubicaciones o espacio adicional en el lineal.<\/p>\n

4. Implicaci\u00f3n<\/h2>\n

Los mejores gestores del punto de venta son aquellos que sienten los colores<\/strong>. Solo cuando se tiene un verdadero sentimiento de pertenencia a la marca se producen los resultados m\u00e1s destacados. El GPV debe tener muy presente los valores de la empresa que representa y volcarse por representarla all\u00e1 donde va.<\/p>\n

5. Trabajo en equipo<\/h2>\n

Aunque el gestor del punto de venta sea la cara visible, detr\u00e1s de cada acci\u00f3n comercial hay todo un equipo de profesionales trabajando. Desde personal de back office hasta los responsables de log\u00edstica que posibilitan que el producto llegue siempre en el momento y las condiciones pactadas. Por ello, las habilidades referentes al trabajo en equipo son fundamentales. El equipo de soporte al gestor del punto de venta es su mayor aliado para maximizar sus resultados en el punto de venta.<\/p>\n

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\u00bfCu\u00e1les son las habilidades clave para un gestor de punto de venta?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1778,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-1777","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-punto-venta"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1777","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1777"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1777\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9439,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1777\/revisions\/9439"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1778"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1777"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1777"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1777"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}