{"id":1771,"date":"2018-07-05T07:05:04","date_gmt":"2018-07-05T05:05:04","guid":{"rendered":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/?p=1771"},"modified":"2022-08-24T14:22:44","modified_gmt":"2022-08-24T12:22:44","slug":"las-roturas-de-stock-la-pesadilla-de-las-marcas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/las-roturas-de-stock-la-pesadilla-de-las-marcas\/","title":{"rendered":"Las roturas de stock, la pesadilla de las marcas"},"content":{"rendered":"<p>Una<strong> rotura de stock <\/strong>se produce cuando la demanda del cliente no puede ser satisfecha porque <b>el oferente no tiene stock suficiente<\/b> para satisfacerla. Para la marca y <strong>el punto de venta<\/strong> es una de las situaciones m\u00e1s frustrantes, ya que se encuentran delante de consumidores interesados en un producto concreto, pero no son capaces de resolver su necesidad.<\/p>\n<p>Aunque la mayor\u00eda de empresas tienen departamentos enteros centrados, \u00fanica y exclusivamente, en la previsi\u00f3n y log\u00edstica del stock, se trata de un problema muy frecuente en el sector retail. Seg\u00fan apuntan desde <a href=\"https:\/\/www.slimstock.com\/es\/noticias\/roturas-de-stock-retail\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Slimstock<\/a>, se calcula que, a nivel mundial, <strong>el promedio de roturas de stock ronda el 8%<\/strong>.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 supone para la empresa una rotura de stock?<\/h2>\n<p>A efectos pr\u00e1cticos, una rotura de stock\u00a0 para la empresa es una situaci\u00f3n complicada que le puede comportar una p\u00e9rdida de oportunidades comerciales. Seguidamente compartimos<\/p>\n<h2>Las consecuencias de una rotura de stock para la empresa:<\/h2>\n<p>Seguidamente os presentamos las consecuencias principales que tiene un a rotura de stock para una empresa; es importante poder prever estas situaciones y anticiparse a una rotura de stock, aunque puede parecer dif\u00edcil es posible <a href=\"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/roturas-de-stock-3-acciones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>evitar una rotura de stock<\/strong><\/a>. Conoce las consecuencias de una rotura de stock:<\/p>\n<h3>Coste de oportunidad<\/h3>\n<p>El cliente final solo puede comprar lo que encuentra disponible en el punto de venta. Lo que no est\u00e1 disponible no puede comprarlo. Aunque resulta una afirmaci\u00f3n tremendamente obvia, conviene tenerla presente para la gesti\u00f3n del punto de venta. En parte, porque seg\u00fan informa Slimstock, cerca del 75% de las roturas de stock se producen en el punto de venta. <strong>El coste de una rotura de Stock depende del sector y producto<\/strong>. Aunque se puede calcular aplicando la siguiente f\u00f3rmula:<\/p>\n<p>(N\u00ba d\u00edas sin stock x Media de uds. vendidas al d\u00eda x Coste por unidad) + Coste de los efectos colaterales<\/p>\n<h3>P\u00e9rdida de la credibilidad de cara al consumidor<\/h3>\n<p>Adem\u00e1s de suponer un problema econ\u00f3mico, <a href=\"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/cuales-son-las-consecuencias-de-la-rotura-de-stock\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>una rotura de stock afecta al consumidor<\/strong><\/a>; conlleva tambi\u00e9n un problema para <strong>la credibilidad de la marca<\/strong>. Seg\u00fan un estudio publicado por <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2004\/05\/stock-outs-cause-walkouts\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Harvard<\/a>, cuando se produce una rotura de stock la marca pierde mucha credibilidad de cara al cliente. En concreto:<\/p>\n<ul>\n<li>El<strong> 9%<\/strong> no vuelve a comprar el producto<\/li>\n<li>El<strong> 15%<\/strong> retrasa la compra del producto<\/li>\n<li>El <strong>26%<\/strong> sustituye el producto por otra marca<\/li>\n<li>El <strong>19%<\/strong> sustituye por otro producto de la misma marca<\/li>\n<\/ul>\n<h3>P\u00e9rdida de la credibilidad de cara al distribuidor<\/h3>\n<p>La p\u00e9rdida de la credibilidad de la marca con el consumidor final no es el \u00fanico efecto colateral de la rotura de sotck. Hay otros actores que se sienten decepcionados con una marca cuando se produce una rotura de stock: el canal distribuidor. En el mismo informe publicado por Harvard, se detalla que<strong> cerca del 31% de los consumidores <\/strong>que no encuentra su producto en el supermercado, cambia de establecimiento.<\/p>\n<p>Seg\u00fan otro estudio publicado por <a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/tr\/en\/pages\/consumer-business\/articles\/understanding-consumer-behavior-shopping-trends.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Deloitte<\/a>, <strong>para el 16% de los consumidores<\/strong> uno de los detonantes que les llevan a cambiar de supermercado es la falta de stock. Si tu gestor del punto de venta reporta, de manera reiterada, una rotura de stock, \u00a0Es clave compartir la informaci\u00f3n con el distribuidor.<\/p>\n<p>La rotura de stock es una de las incidencias m\u00e1s frecuentes a las que se puede enfrentar un Gestor del Punto de Venta. Entender las consecuencias que tiene una rotura de stock es clave para conseguir una presencia efectiva de<a href=\"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/mejorar-la-visibilidad-marca-punto-venta\/\"><strong> tu marca en el punto de venta<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Como hemos visto, las roturas de stock tienen consecuencias graves para marcas y puntos de venta. El gestor de punto de venta, aunque no gestione directamente las compras, debe obsesionarse con poner cuantos medios tenga a su alcance para <strong>anticipar y minimizar el riesgo de que se produzca una rotura de stock<\/strong> o para solucionarla con la mayor agilidad en caso de que \u00e9sta se produzca.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si tu marca sufre una rotura de stock, perder\u00e1s al 9% de tus  consumidores<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1772,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-1771","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-outsorcing-comercial"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1771","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1771"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1771\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8207,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1771\/revisions\/8207"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1772"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1771"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1771"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1771"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}