{"id":1683,"date":"2018-06-07T07:36:09","date_gmt":"2018-06-07T05:36:09","guid":{"rendered":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/?p=1683"},"modified":"2022-05-06T10:47:07","modified_gmt":"2022-05-06T08:47:07","slug":"gestor-punto-de-venta-y-delegado-farmaceutico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/gestor-punto-de-venta-y-delegado-farmaceutico\/","title":{"rendered":"3 Diferencias entre un gestor del punto de venta y un delegado farmac\u00e9utico"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00bfC\u00f3mo han evolucionado el <strong>gestor del punto<\/strong> de venta y el delegado farmac\u00e9utico? En los \u00faltimos 10 a\u00f1os se han implantado 4 reales decretos que han supuesto una reducci\u00f3n <strong>de m\u00e1s de 3.000 millones de euros<\/strong> en las subvenciones de medicamentos financiados, hasta la fecha, por la <a href=\"http:\/\/www.seg-social.es\/wps\/portal\/wss\/internet\/Inicio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Seguridad Social<\/a>. Esto ha obligado a los <a href=\"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/servicios-pharma\/\">farmac\u00e9uticos<\/a> a virar el rumbo de su gesti\u00f3n tratando de impulsar la venta de aquellos productos que les ofrecen mayor margen de beneficio: los productos de venta libre.<\/p>\n<p>Aunque estos productos no necesiten de receta m\u00e9dica para ser adquiridos, s\u00ed necesitan, por su naturaleza y complejidad, del asesoramiento t\u00e9cnico de un profesional. Los farmac\u00e9uticos ahora adoptan una posici\u00f3n de acompa\u00f1amiento al usuario que busca <strong>en los productos OTC<\/strong> una soluci\u00f3n efectiva a sus necesidades. Este hecho tambi\u00e9n provoca un cambio en la gesti\u00f3n de los delegados farmac\u00e9uticos que, ahora, mimetizan con muchas de las estrategias utilizadas por los <a href=\"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/servicios-retail\/gestion-de-punto-de-venta\/\">gestores del punto de venta<\/a> de las grandes superficies.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-6902 lazyload\" data-src=\"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/3-diferencias-\u00bfEn-que-se-diferencia-un-gestor-del-punto-de-venta-y-un-delegado-farmace\u0301utico--scaled.jpg\" alt=\"3 diferencias \u00bfEn que se diferencia un gestor del punto de venta y un delegado farmace\u0301utico-\" width=\"1944\" height=\"2560\" data-srcset=\"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/3-diferencias-\u00bfEn-que-se-diferencia-un-gestor-del-punto-de-venta-y-un-delegado-farmace\u0301utico--scaled.jpg 1944w, https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/3-diferencias-\u00bfEn-que-se-diferencia-un-gestor-del-punto-de-venta-y-un-delegado-farmace\u0301utico--228x300.jpg 228w, https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/3-diferencias-\u00bfEn-que-se-diferencia-un-gestor-del-punto-de-venta-y-un-delegado-farmace\u0301utico--777x1024.jpg 777w, https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/3-diferencias-\u00bfEn-que-se-diferencia-un-gestor-del-punto-de-venta-y-un-delegado-farmace\u0301utico--768x1012.jpg 768w, https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/3-diferencias-\u00bfEn-que-se-diferencia-un-gestor-del-punto-de-venta-y-un-delegado-farmace\u0301utico--1166x1536.jpg 1166w, https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/3-diferencias-\u00bfEn-que-se-diferencia-un-gestor-del-punto-de-venta-y-un-delegado-farmace\u0301utico--1555x2048.jpg 1555w, https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/3-diferencias-\u00bfEn-que-se-diferencia-un-gestor-del-punto-de-venta-y-un-delegado-farmace\u0301utico--1200x1581.jpg 1200w\" data-sizes=\"(max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 1362px) 62vw, 840px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1944px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1944\/2560;\" \/><\/p>\n<h2>Gestor Punto de Venta vs. Delegado Farmac\u00e9utico<\/h2>\n<p>Sin embargo, por la casu\u00edstica de uno y otro sector, hay factores que determinan la diferencia entre ambos roles profesionales:<\/p>\n<h3>1. Espacio<\/h3>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>Aunque pueda resultar muy obvio, una <a href=\"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/asi-es-como-puedes-reforzar-la-calidad-de-los-impactos-en-farmacia\/\">farmacia<\/a> y un supermercado son lugares muy diferentes. Basta con dar un paseo por cada una de estas superficies para darse cuenta de que sus caracter\u00edsticas (como el <strong>espacio<\/strong>, la <strong>distribuci\u00f3n<\/strong> de los <strong>productos<\/strong> y su <strong>capacidad<\/strong>) son diferentes. Este hecho condiciona, y en gran medida, el modo de trabajar del delegado farmac\u00e9utico. Las farmacias suelen ser locales con superficies reducidas. Al disponer de poco espacio para ubicar el producto en el <a href=\"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/gestor-del-punto-venta-las-5-habilidades-clave\/\">punto de venta<\/a>, las mejoras del lineal son m\u00e1s complicadas y hay menos margen de movimiento.<\/p>\n<p>De hecho, es el propio farmac\u00e9utico qui\u00e9n escoge d\u00f3nde ubicar los productos y como distribuirlos. Al delegado farmac\u00e9utico le toca idear <strong>v\u00edas alternativas<\/strong> para impactar m\u00e1s y mejor al consumidor final. Por ejemplo, la formaci\u00f3n. Se trata de proporcionar las herramientas necesarias al personal de <a href=\"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/checklist-para-medir-la-fidelidad-de-tus-clientes\/\">farmacia<\/a> para que ellos puedan asesorar y prescribir los productos de su marca a los usuarios.<\/p>\n<h3>2. Prescripci\u00f3n<\/h3>\n<p>En los productos de venta libre que se encuentran en las <a href=\"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/venta-cruzada-clave-para-incrementar-las-ventas-en-las-farmacias\/\">farmacias<\/a>, la formaci\u00f3n que pueda proporcionar el farmac\u00e9utico al consumidor juega un papel clave. Para este tipo de productos, el consumidor medio no tiene tanto conocimiento al respecto y requiere del farmac\u00e9utico para saber qu\u00e9 escoger. En este sentido, el delegado farmac\u00e9utico debe ser capaz de transmitir al responsable de <a href=\"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/como-potenciar-ventas-de-productos-estacionales-en-farmacia\/\">farmacia<\/a><strong> las ventajas de un producto<\/strong> en concreto de forma clara y concisa.<\/p>\n<p>Cuando un consumidor va una gran superficie para comprar productos de dermofarmacia, cosm\u00e9ticos, complementos alimenticios u otros productos de autocuidado sanitario, no puede recurrir al consejo del especialista, en parte, porque en estos centros no hay <a href=\"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/ventajas-de-contar-con-vendedores-especializados-en-productos-farmaceuticos\/\">farmac\u00e9uticos<\/a> atendiendo a las dudas de los consumidres. La falta de asesoramiento de un especialista <strong>dificulta el proceso de compra<\/strong> y empeora la experiencia del usuario.<\/p>\n<h3><strong>3. Venta cruzada y productos Over the Counter<\/strong><\/h3>\n<p>La gesti\u00f3n del delegado farmac\u00e9utico tiene, en este caso, muchas similitudes con la de un <strong>gestor de punto de venta<\/strong> en <a href=\"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/5-tendencias-retail-que-tambien-pueden-funcionar-en-tu-farmacia\/\">retail<\/a>. El delegado farmac\u00e9utico tambi\u00e9n se marca objetivos antes de cada visita <a href=\"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/transformacion-comercial-que-ha-cambiado-en-estos-10-anos\/\">comercial<\/a> en los que buscar\u00e1 ofrecer productos \u201c<a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Over-the-counter_drug\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Over The Counter<\/a>\u201d al farmac\u00e9utico. Cuando hablamos de productos \u201cOver the Counter\u201d hablamos de productos de cobro inmediato, no subvencionados y con precio marcado, no regulado.<\/p>\n<p>Al no ser medicamentos subvencionados, son los que <strong>mayor margen de beneficio<\/strong> proporcionan y los que, por tanto, son m\u00e1s interesantes para las farmacias. Los productos OTC se suelen situar al alcance del consumidor y su ubicaci\u00f3n, visibilidad y prescripci\u00f3n por parte del <a href=\"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/dispensar-vender-nuevo-modelo-comercial-farmaceutico\/\">farmac\u00e9utico<\/a> son los tres elementos clave para la <a href=\"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/tecnicas-de-ventas-y-negociacion-que-tus-comerciales-necesitan\/\">venta<\/a>. El visitador farmac\u00e9utico tiene incidencia directa en los tres elementos.<\/p>\n<p>Aunque el consumidor que va a la <a href=\"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/asi-se-vendia-en-las-farmacias-y-asi-deberias-vender-ahora\/\">farmacia<\/a> es el mismo consumidor que compra en las grandes superficies, el delegado farmac\u00e9utico tiene un papel muy diferente al del gestor del punto de venta. En parte, porque la \u00fanica forma que tiene el delegado farmac\u00e9utico de realizar mejoras en el lineal es <strong>proporcionando la formaci\u00f3n adecuada<\/strong> al farmac\u00e9utico para que pueda convertirse en un asesor para sus <a href=\"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/4-tipos-clientes-en-farmacias-experiencia-compra-personalizada\/\">clientes<\/a> y as\u00ed facilitar las <a href=\"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/escaparate-farmacia\/\">acciones de venta cruzada<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfEn que se diferencia un gestor del punto de venta y un delegado farmac\u00e9utico?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1684,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-1683","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-canal-pharma"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1683","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1683"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1683\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8013,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1683\/revisions\/8013"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1684"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1683"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1683"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1683"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}