{"id":1616,"date":"2018-04-12T07:36:36","date_gmt":"2018-04-12T05:36:36","guid":{"rendered":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/?p=1616"},"modified":"2021-04-26T09:43:35","modified_gmt":"2021-04-26T07:43:35","slug":"efectividad-equipo-fuerza-de-venta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/efectividad-equipo-fuerza-de-venta\/","title":{"rendered":"2 KPI’s para averiguar la eficacia del equipo de fuerza de ventas"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 par\u00e1metros utilizas para evaluar la eficacia de tu equipo de fuerza de ventas<\/strong>? Por norma general, un KPI que no suele faltar en los informes de situaci\u00f3n de los departamentos comerciales de las empresas es el volumen de ingresos generados por cada equipo. En ocasiones, tambi\u00e9n se miden otros aspectos como las visitas cerradas, los contactos a\u00f1adidos, las propuestas presentadas o los presupuestos cerrados.<\/p>\n

\u00bfNos dejamos alg\u00fan indicador clave? Quiz\u00e1s, s\u00f3lo te est\u00e1s fijando en el volumen de ventas y deber\u00edas fijarte en lo que est\u00e1 pasando en el punto de venta. Si bien es cierto que estos indicadores permiten tener un control objetivo del trabajo realizado, a menudo, se omiten otros aspectos que ayudan a tener un control m\u00e1s exhaustivo. Desde Externalia<\/a>, proponemos 2 claves para analizar el trabajo del equipo de fuerza de ventas.<\/p>\n

2 claves para analizar el trabajo del equipo de fuerza de ventas<\/h2>\n

1. Efectividad de las visitas de tu equipo comercial<\/h3>\n

\u00a0<\/strong>No es lo mismo cantidad que calidad. Del mismo modo, no es lo mismo el n\u00famero de visitas mensuales realizadas que el \u00e9xito logrado en las mismas. Es clave analizar la efectividad de las visitas de los gestores del punto de venta<\/a> y evaluar las oportunidades de mejora.<\/p>\n

Para calcular la efectividad de un equipo de fuerza de ventas, se suele utilizar. la ratio de efectividad. Mide el n\u00famero de negociaciones cerradas en cada visita comercial. La ratio de efectividad <\/a>de un gestor del punto de venta la podr\u00e1s calcular dividiendo el n\u00famero de negociaciones cerradas con \u00e9xito entre el n\u00famero de visitas realizadas en el mismo periodo de tiempo<\/strong>. De este modo, podemos optimizar nuestros ruteros visitando los puntos de venta con mayor ROI.<\/p>\n

2. La implicaci\u00f3n y la tasa de rotaci\u00f3n del equipo de fuerza de ventas<\/h3>\n

Medir el grado de implicaci\u00f3n que tiene un equipo de ventas de una manera objetiva es una tarea muy complicada. En parte, porque se trata de una apreciaci\u00f3n personal que depende, en gran medida, de aspectos no cuantificables. \u00bfC\u00f3mo podemos entonces medir la implicaci\u00f3n de un equipo de ventas?<\/p>\n

Una alternativa ser\u00eda mediante la tasa de rotaci\u00f3n<\/strong> de sus componentes. Cu\u00e1nto m\u00e1s implicado est\u00e9 un equipo, menor ser\u00e1 su tasa de rotaci\u00f3n. Un equipo en el que la gente est\u00e1 implicada y se siente valorada, es un equipo de futuro y de \u00e9xitos, en el que la gente tiene vocaci\u00f3n de continuidad. En Externalia, podemos presumir de tener la tasa de rotaci\u00f3n m\u00e1s baja de todo el mercado del outsourcing comercial en Espa\u00f1a.<\/p>\n

Otras formas<\/strong> de medir la implicaci\u00f3n de los miembros de un equipo comercial podr\u00edan ser: analizando su respuesta los planes de formaci\u00f3n<\/strong> de la empresa, observando su proactividad<\/strong> en la participaci\u00f3n en proyectos adicionales y campa\u00f1as de la marca, midiendo su grado de receptividad al feedback<\/strong> o su grado de colaboraci\u00f3n con el resto<\/strong> de compa\u00f1eros.<\/p>\n

La efectividad del equipo comercial determina, en gran medida, la efectividad de una marca. Disponer de mecanismos para evaluar y mejorar el trabajo de los responsables comerciales, m\u00e1s all\u00e1 del volumen de facturaci\u00f3n, es clave para incrementar las ventas de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfC\u00f3mo averiguar la eficacia de mi equipo de ventas? Adem\u00e1s de los ingresos generados, \u00bfc\u00f3mo evaluar su eficacia?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1617,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-1616","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consultoria-comercial"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1616","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1616"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1616\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1617"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1616"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1616"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/externalia.duplotest.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1616"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}